“恩威”在抓新药研制同时，还特别注重制药生产设备的先进性和科学的检测手段。自1994年以来，公司共投资近4亿元，建造了40多万平方米的生产车间、科技大楼。引进了具有一流水平的多功能提取罐、不锈钢输送管道、储存罐、浓缩提取设备和自动罐装机等成套设备。通过一系列技术改造，基本上形成了中药材前处理、提取、罐装、包装一条大的生产线，实现了中药的机械化生产。

    为了完善技术管理和技术监督，恩威在1991年建立了一整套质量管理和保证体系，每个车间均有影视控制和先进的质检设备，各种设备的工艺参数直接输入计算机网络，实现了对生产进程的全面监控。1994年10月，恩威公司经中质协、质保中心技术委员会考检审议，其质量体系符合“ISO-9000标准”，并颁发质量体系注册证书，从而在全国制药行业中率先领到开拓国际市场的“通行证”。1995年8月，公司又从美国引进一套先进的大型标准数据库。将集团在国内外的分公司全部联网，直接监控、调配国内外的销售与生产情况。这为公司进一步发展国际化经营奠定了雄厚的技术基础。

    “他山之石，可以攻玉”。“恩威”积极与国内外同行展开深入交流，全面系统地吸收国外先进科研思维和科研技术。自1995年以来，恩威总裁薛永新多次飞赴美国，与洛杉矾CFDARSSlNI医院联合成立了中医药研究中心，系统研究恩威公司生产的几种新药，尤其是“乾坤宁”和“长寿宝”。同时，对东方中医学进行整理，写出美国人民能理解的教材，以便美国人民更多地接受中医药复方制剂。

    科技交流伴随着文化交流，这为推动人类健康事业，弘扬祖国传统医药，加快企业自身发展都作出了重大贡献。

设备一流

    近年来，国际计算机工业发展迅速，计算机应用深入普及到社会的各个领域，技术更新十分频繁。总的趋势是微机进一步朝着小型化、并行处理、多媒体智能化等方向发展。为此，各标准化组织制定了从软件到硬件、网络联接、通讯协议等--系列开放式标准，推动着微机网络、通讯技术的深入发展。同时，Interne 的推广运用，更为开放系统提供了广阔的天地。

    恩威本着“大规模，高起点”的举措，促使企业迅速由一个产值仅数十万元的乡镇企业发展成年产值三亿多元，能生产多种系列中成药的跨国大型现代化企业，完成了由劳动密集型企业向技术密集型企业的重要转型。最引人注目的是，恩威真正实现了科研、生产、销售的电脑化全程管理，在国内同业界成为率先进入现代化管理企业之一。

    恩威公司的电脑化管理系统是一项融高科技为一体的系统工程，具有规模庞大、结构复杂、涉及面广、技术层次高、专业性强的特点。下面，我们来重点介绍恩威的网络互联平台：TCP/lP。

    TCP/lP最初是作为英国ARPA网的主要传输协议，在DSl协议体系结构中属于第三层、第四层范畴。IP是数据报表类连接服务协议，在数据传输过程中无需建链和拆链，因此效率颇高。同时，lP协议本身不需提供数据的差错检测机制，其数据的可靠性由TCP协议加以保证。日前，IP在UNIX系统中已得到广泛配置，并且绝大多数网络系统均可支持IP协议，因此，它成为当今事实上的国际工业标准。TCP/lP包括以下若干协议，它们是：Internet Protocol(IP)网络协议；Transfer Control Protocol(TCP)传输控制协议；Network File System(NFS)网络文件系统；File Transfer Protocol(FTP)文件传输协议；Message Handing System(MHS)电子邮传协议。

    其中，IP是整个网络互联平台，端到端可靠传送由TCP协议保证；FIP是TCP/lP协议族中主要的文件传输协议，采用面向连按的方式，它向上网用户提供文件级的传输、访问、拷贝等服务；NFS是SUN微系统公司开发的一个文件访问协议，其目的在于解决网络环境下远地文件的透明访问；MHS为上网用户交互信件提供服务，它的诱人之处在于传递迅速，可进行一对多的邮件传送。最重要的是，电子邮件是整个网间网以至所有其它网络系统中直接面向人与人之间信息交流的系统。

    TCP/IP不仅是局域网实际上的网络协议，而且是一个全球性范围内的计算机互连接口标准。它所覆盖的范围小可到几台PC机，大可到整个局域网、国家乃至全世界；TCP/lP的开放性使得从PC机到巨型机都可以通过它实现互连，因为所有通用的路由器产品都支持IP。所以，TCP/IP成为计算机网络的国际标准协议。

    恩威公司运用当今最先进的电脑网络协议来提高自身的设备技术装备水平，使企业生产管理出现了“质”的提高，这必将保证“恩威”在未来的21世纪创造出更加灿烂的明天。

动态营销　

    动态营销也是恩威公司因势而变发展策略的重要表现之一。所谓动态营销，是指在科学技术突飞猛进、国际竞争日趋激烈和市场变化日新月异的当今社会，企业应审时度势，针对企业或产品的不同发展阶段或市场环境的发展变化情况，不断积极主动地调整其营销组织和营销策略，以动制动，时刻掌握市场运作的主动权。具体来讲，恩威公司的动态营销主要表现在以下三个方面：

    (1)根据企业发展情况和市场需要，不断调整营销组织。恩威公司的营销组织发展到今天已几经调整。创业初期，由于业务量不大，销售部只是向全国各地分派一个或几个人作为业务代表．负责各地销售工作。但是，随着销售量的不断扩大，这种方法已不能适应公司发展的需要。而且人、财、物、权集于业务代表一身，如果个人品质不好，很容易导致腐败问题。而如果因为腐败问题频繁变动业务代表，又会使很多事情变得不明不白。因此，恩威公司开始加强销售管理，在全国各地建立起事务所，设主任、副主任、会计等职务，行政权由主任和副主任掌握，财权则由会计处掌握。根据市场发展的进一步的需要，恩威公司又进一步健全营销管理体制。目前，已形成销售总部——片区经理——事务所——市场小组的四级营销管理制。1996年下半期，鉴于事务所没有经营权，恩威公司又开始成立分公司，并使其享有经营权。

    （2)预测营销环境的发展趋势和动态，不断改进旧的营销渠道和建立新的营销渠道。起初，恩威公司只是在成都市各大商场设立专柜，推销公司产品。但随着公司规模的不断扩大，业务已遍布全国各地。显然，这种“被动式”的柜台销售，已不能适应公司的发展的要求。恩威公司审时度势，在全国各地建立起自己的销售主渠道：公司——经销商——医院(药店)——患者，并配之以其他的销售渠道。现在，恩威公司又以敏锐的洞察力，预测到包销信息化、网络化必然是未来营销的发展趋势，营销信息化、网络化的时代即将来临。基于这种超前的认识，恩威公司建立起营销部门与商业、医院、药店、行政社会团体四大信息网络，形成零售消费网络与传统商业批发网络相结合的多元化销售模式，从而建立起一个以集团公司为信息中心，联合各地卫生、妇联、计生委、医院、供销社等系统，辐射各省、市、县、乡(镇)，紧密相联，环环相扣的多层次的营销网络。

    (3)针对不同的市场环境，采取不同的营销策略，通过以动制动，掌握市场运作的主动权。例如：在“洁尔阴”洗液的初创阶段，恩威公司不是急于推销产品，而是针对我国广大妇女卫生保健意识淡漠的市场状况，采取“先赔后赚”的营销策略，通过在全国举办“妇女卫生保健知识”大赛和“生殖生理健康”大赛等活动，提高广大妇女的卫生知识水平和保健意识，唤起她们对“洁尔阴”的需求。之后，恩威公司采取广告宣传策略，在全国各地宣传媒体上推出“难言之隐，一洗了之”的广告语，收到显著效果。当“洁尔阴”成名之后，市场上出现了许多假洁尔阴产品，特别是“无锡事件”，严重损害了公司的名誉和形象。对此，恩威公司展开危机公关。恩威公司通过调查，挖出假洁尔阴的生产网点，并配合有关部门依法给予制裁。然后在各种宣传媒体上解释事件的来龙去脉，澄清是非。不仅如此，恩威公司还全部收回没有防伪商标的“洁尔阴”，重新化验、杀菌，灌装，并从德国引进新设备，改原低密度包装材料为高密度包装材料，在产品上加封全息防伪商标，改进了产品包装。通过这——系列措施，恩威公司再次树立起良好的声誉和形象。

任人唯贤　

    用人之道，自古以来便为兵家所重。选贤任能的水平，往往也代表着各项事业未来发展的潜力。恩威企业重视人员的选用，并且在选用的标准上不固定、不僵化。恩威人认为恩威脱颖而出，靠的是产品，而产品的质量是物化的人的质量，因此产品质量要提高，选人用人要有灵活的机制，要随着企业发展规模的扩大、社会大环境的变化作相应变化。

    读了恩威成长壮大的历程，你会很容易看到，恩威最初只是10人联合起来的作坊式化工厂，最初的产品是一种“恩威牌”干洗剂。而今，恩威形成了现代化制药企业，这其中饱含薛永新的艰辛奋斗，也融入了各类人才在恩威的奉献。

    1990年，公司不到两百人，小学文化程度的占了80%，人才问题日渐突出。虽然“洁尔阴”在市场获得了成功，但市场的竞争如“逆水行舟，不进则退”，恩威的发展需要依靠科技，科技竞争归根到底是人才的竞争。恩威公司在《成都晚报》上登了半个版面的招聘广告，公司雄厚的实力，远大的发展前景，发挥才能和价值的最佳选择，良好的工作环境，加上优厚的待遇，使一大批有志者怦然心动，报名者逾千人。报名者中有医学院的教师、科研单位的骨干、制药行业的技术人员、大专院校的学生。此情此景正反映了恩威的发展潜力受到了各方人士的关注，恩威也为自己吸纳了一批企业管理人员、技术专业人员和科研研究人员，充实到企业中去。

    专业人员的加入使恩威企业逐渐步入规范化的管理，技术要求和科研能力进一步提高，使恩威具备了再发展的势头。特别是恩威建立健全了一整套科研机构，成立了“四川恩威中医药研究所”，设置了微机室、中医药信息研究室、中医研究室、中医药药理研究室、中医临床研究室、药剂制型研究室、中试车间等机构，配备了几十名科研人员，专门从事新药的开发研制。几年来，已先后研制开发出“洁尔阴泡腾片”、“活血降脂颗粒”、“好娃友口服液”、“口宝含漱液”等21种新药。其中他们研制的“乾坤宁胶囊”给艾滋病患者和癌症患者带来了新的希望。经全国性病防治研究中心等单位的药理试验表明，“乾坤宁”能增强和调整人体免疫功能，明显抑制艾滋病病毒，而且对肝癌、肺癌、卵巢癌、食道癌细胞有较强的杀菌作用。企业高薪聘请人才，效果明显，使恩威公司可以在几年内保持国内和国际的先进水平。成绩取得的同时，恩威也注意到了人才管理上的不协调，这就是人员流动性较强，为企业发展带来了一些不利的因素。

    恩威深深体会到，一个好的企业应该具备一套规范化的体系与管理制度，面对人员流动过于频繁，企业迫切需要形成内部管理的体系化、程序化。这个体系、程序的建立，恩威是靠聘请一些管理经验非常丰富的人来完成的，他们有的是与原单位脱钩，有的是提前离退休，其中大多数来自于国有企业。他们把国有企业管理经验与民营企业实际相结合，逐步建立起公司的体系和规范，使恩威不会因为某一个人的辞职，使管理、生产或科研陷入停顿，也充分体现了恩威的发展是集体的努力，并非某个人的努力所能得到的，从一定程度上加强了集体的凝聚力和协作观。

    面对恩威取得的成绩，他们仍不满足。“多少事，从来急，天地转，光阴迫，一万年太久，只争朝夕”。恩威公司想到了与高校研究所共建实验室，通过提供资金、设备，间接地使丰富的专业研究人员为企业所用，共同研究开发新项目，成果共享。另一方面，他们通过在全国各地设立的事务所，与各地医院、学校、研究所等单位的专家、教授建立了经常的联系，使专家顾问遍布全国各大城市，形成恩威最可靠的科技信息网与产品宣传网。除此之外，在美国，恩威公司选择洛杉矶成立了旨在研究疑难病症的“东西方医学研究中心”，与密执安大学合作分析“长寿宝”抗疲劳和增强记忆的功效，与南加州大学合作研究“心血通”降压和降脂功效，与西特尔赛纳医院合作对治疗艾滋病的“艾康宁”进行动物试验和临床研究。通过合作共同研究，恩威公司已不再局限于公司内部人才的使用，而是在全国范围的基础上，超越国界，展开世界范围内的“借脑工程”，这正是一个现代化企业应有的见地和远识。

    还有，近几年来，国有企业下岗职工成为社会一个热点问题，恩威也充分认识到这一点。他们认为，下岗职工素质无论技术、还是思想普遍较好，再加上下岗的磨难，使他们更加珍惜自己的工作。恩威本着“服务社会，奉献社会”的宗旨，积极创造就业机会，使下岗职工加入到公司的事业中来。他们坚信下岗职工的高度敬业精神，也将使恩威得到更好的回报。