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另类英伦空战成败论 |
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二次大战期间,英伦空战是最激烈的战役之一,英国以寡敌众击退德军。历史学家认为功劳应归于英勇的英国人,也有人认为真正功臣是首相邱吉尔,因为他的言论激励起英国人的斗志。 但英国《观察报》专栏作者Si-moncaulkin对这场战役另有看法:德军战败的原因,是德军在英伦空战前增设了多劳多得的奖励制度———击落英军战机可得奖金,这制度令德军摒弃了团体精神,各自为战;最致命的一点,是德军集体“虚报”击落英军战机的数目,导致德军低估了英军的真正实力。 企管人不反对奖励员工的制度,不少人认为金钱是最实际的奖励,而一个以成绩来衡量表现的奖励制度是最合适的最公平的;但从英伦空战这个例子可看到,“多劳多得”奖励制度存在不少问题,导致战友之间不和和鼓励取巧,这只是其中两个问题;另外,所谓表现未必能以数目来衡量,其中牵涉主观判断,也会出现不公平的情况。 30多年前,企管大师FrederickHerzberg提出激励员工的新理论:工作上“满足”和“不满足”不是对立的;换句话说,工资偏低将导致员工士气低落,但反过来,增加工资亦未必能激起员工士气;因此,导致工作表现出色或欠佳的因素并不是对立的,而是独立的。 工作上“不满”的相反不是“满足”,而是“没有不满”。Herzberg认为,金钱、工作环境、同事关系、公司制度等,都是影响[1] [2] 下一页
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