以生产男性刮胡刀著称的吉列公司，最新一项创新就是三片刮胡刀Mach3的接班产品M3Power，是世界第一只三刀片振动刮胡刀，让男性在刮胡子的同时，也感受按摩的舒适。对于以创新自居的吉列来说，这项产品的创新实在谈不上轰轰烈烈，创新的规模大概只配得上“防垢领带”的创新程度，与录放影机的创新相比，相差甚远。

　　但是，吉列该项产品的创新，却透露出一个重要的商业趋势：一鸣惊人的新产品已愈来愈难出现。从美国医药界新药上市的数量与研发经费的比较，就不难窥见端倪。美国医药产业过去10年的研发经费提高了两倍，美国食品药品管理局核发的新药却只剩一半。

　　其实，创新不见得非得上头版新闻，创新也可以在其他许多地方发生。史隆管理学院教授布恩费森最近接受记者的访问时表示，美国生产力的大跃进，植基于美国企业使用资讯科技的革命。企业运用资讯科技对企业流程重新再造，为企业带来惊人的利益，可说是一种流程创新。有些企业的流程甚至还获颁专利，成为企业重要的竞争利器。

　　华玛百货就是流程创新的佼佼者。华玛是“跨越台车”系统的先驱。供应商将货物从卡车运下之后，直接装入驶往各分店的卡车里，中间不再置放于货物集散中心。这也是华玛永远可以推动低价策略的原因之一。

　　企业当然还可采用其他的创新方

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