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那要看是什么样的问题了，是淘宝本身还是商家，抑或是商品的，你不能胡子眉毛一把抓啊
唉现在的淘宝跟刚开始的那几年大不相同了什么杂人都有.
就事说事,淘宝的小二是很讲证据,而且讲究的证据又非常的死板.许多的卖家就因为钻了死板规矩的空子,骗局屡试不爽.
这个卖家之前让你把手机寄回去,技术鉴定,也许是因为看你不好欺骗,想给你换个新的或者它本来就是把旧手机偷工减料换个外壳弄成新的,(具体换了什么零件我不太懂,,淘宝防骗居里有这种类似帖子),然后你的手机出了问题他想再弄回去给修补修补.美其名曰技术鉴定.
个人觉的最好处理办法就是退货.因为根据lz的描述偶感觉你是遇到假货卖家了.但是卖家如果不答应退货,个人感觉如果你把手机寄回去的话不会太大问题,毕竟短信不能发是吧,连电脑又不行,像素又差,简直就不能用了,留在手里对自己也没有什么帮助.如果怕卖家赖帐的话,把快递的单子留好,卖家那边签收以后也会有个底,如果卖家赖帐的话就可以把快递证据给小2看了,可以直接退钱..但是的确是损失了物流费用.
能共同商议就共同商议一下解决办法.毕竟卖家也不想多一个差评吧.虽然差评可以用很多方法解决.看样子lz是和卖家商量了一个新的价格退货,由于淘宝客服问题lz在价格方面吃了亏.这个也没办法..淘宝的客服每天都貌似巨忙,,不知道在忙些什么.我也有很多次买到不好的东西遇到退货问题,我都是和卖家先协调好的.有次我买的衣服破损了,卖家不愿意出运费退货,我就打电话给滔宝.结果客服居然告诉我退货的运费应该由买家来出!!!我很气愤,就骗那个卖家说客服告诉我卖家应该承担运费,他墨迹了一会也就答应了.因为我告诉他我会如实评价!
就当买个教训吧.我的话,手机这方面的较为贵重又比较容易偷天换日的东西,我是不会在淘宝买的.楼主多看看防骗居哦,有很多经验的
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