但是，免费开放只是一种措施，目的是吸引更多的未成年人等社会群体到博物馆来，使他们能够经常得到优秀文化的熏陶。因此，不能把免费开放简单地当作一种形式。各类博物馆，要针对未成年人等社会群体的特点，积极组织开展未成年人喜闻乐见的文化展览活动，把思想道德建设内容融于其中，充分发挥对未成年人的教育引导功能。这就要求博物馆在免费开放后，努力做好对未成年人等社会群众的各项服务工作。我以为，博物馆免费开放后，还有个“产品开发”与“售后服务”问题。

所谓“产品开发”，就是博物馆要组织办好适合未成年人等社会群体参观的展览。展览是吸引观众的基础。没有丰富多彩的展览做基础，即使免费开放，未成年人等社会群体同样缺乏到博物馆来的热情。今年，中国国家博物馆将要推出的《百年南开》、《百载香江》、《小平百年》、《“两个务必”——西柏坡精神》、《神五飞天》等展览，是对未成年人等社会群体进行爱国主义教育与思想道德建设的生动题材。另外，中国国家博物馆还将推出《扶桑之旅——日本文物精品展》、《古罗马文明展》、《古希腊文明展》、《古刚果王国艺术展》、《我们的家园——澳洲土著艺术》等大型展览，使未成年人等社会群体有机会近距离感受各种灿烂文化的撞击，真切了解人类所创造的各个文明。

所谓“售后服务”，就是博