要积极探索市场营销，中小博物馆必须进行包括人事、分配制度在内的改革，必须更新观念，必须真抓实干。解决了“要不要适应”以后，接着的问题是中小博物馆能不能适应市场。这个问题比第一个问题更为重要。能适应市场、能积极探索市场营销，就能从市场中分得（多分）“一杯羹”，就能使文博事业“更上一层楼”。但要所有的中小博物馆真正适应市场绝非易事，也绝非一两个“有识之士”在报刊上发几篇文章来“启蒙”一下、“鼓吹”一番就能奏效的（当然，“启蒙”、“鼓吹”也是必要的）。中小博物馆大都是以传承某一地区（或某一行业）的历史“为己任”，其“产品” 应该说是具有独特性的。如果从市场营销的一些“本本”出发，具有独特性的产品应该是容易进入市场，容易占领市场的。但事实并非完全如此，仍有一些中小博物馆在“端着金碗没饭吃”。从表层来看，是文博人不了解市场营销所致，“酒香也怕巷子深”。但如果深究一下，真正原因并不在此。既然“酒香”，有出卖的条件，为什么不去“勤吆喝”？如果以“卖酒”为生，酒卖不出去就没饭吃，或者就没有好的饭吃。反之，酒卖出去了，就有饭吃，就有好的饭吃。那么，还“吆喝”不“吆喝”？我以为中小博物馆要探索市场营销，要把文博事业做好、做大，关键还是要改革。要改革现有的用人制度，为会“吆喝”（当然还包括会“酿酒”）的人提供舞台；要改革现行的分配制度，让会“吆喝”（会“酿酒”）的多吃一点饭，吃上好一点的饭，强化他们的工作热情，并使之持久。这样，会“吆喝”的才愿意长期地“勤吆喝”，不会“吆喝”的才愿意学会“吆喝”；会“酿酒”的才愿意长期地“多酿酒”，酿出美酒，不会“酿酒”的才愿意学习“酿酒”。或许有人会说，改革不是什么新鲜的话题。事实也是如此，我们讲改革，甚至在内部也进行了这样那样的改革已有多年，大家对此都已是耳熟能详了。为什么都讲改革而成效不一？问题在于是不是真改革，是不是真的打破了“大锅饭”“、铁饭碗”、“终身制”。我曾经到一些搞得好的中小博物馆去学习过，他们的改革是真改革。真改革了，人的积极性就能调动起来，办法、主意就能多起来，市场营销工作就能开展起来，文博资源就能充分用起来，效益也就能好起来了。

2006.12.1第六版