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凝聚科技智慧 创造展馆精品 |
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分昂贵，不得不望而却步。我们国家能不能自己生产这种设备呢？他们找到恒达公司，提出了开发生产语音导览机的设想。经过论证，我们感到：我们完全有能力自主开发生产出更好的语音导览机。于是，我们集中技术人员设计开发，并很快试制生产，就这样，国内首台语音导览机在恒达公司诞生了，填补了国内智能导览机的空白。该机与国外同类产品相比，功能性更强，而价格仅是它的１０％。１９９９年，第一代恒达语音导览机获得了天津市科委颁发的科技成果奖。
近几年来，随着国家对博物馆等文化设施建设的投入不断加大，文博系统进入了一个高速发展的时期。作为博物馆高科技含量的设备，语音导览机提升了博物馆的服务档次，满足了观众高端的文化需求，同时也极大地促进了导览设备的不断更新。
导览机的研发过程，让我们意识到了科技为弘扬科学文化、传播中华文明做贡献的使命感；与博物馆的交流过程，让我们感受到了中华文化的博大精深。从第一台语音导览机把我们带入文博领域后，我们便致力于博物馆相关电子产品的开发生产，与文博系统结下了不解之缘。几年的发展，恒达公司已经成为文博行业相关电子产品的专业制造商，产品也从单一的语音导览机衍生出多元化的配套讲解设备。
相信文博事业的蓬勃发展，必将带动文博科技的日新月异。科技的不断创新，也将推动博物馆科技不断向前。
记者：恒达公司倡导“诚信做生意，诚心交朋友”，你们是怎样实践这个理念的？
韩：我们不仅把“诚信做生意，诚心做朋友”作为经营理念要求员工，而且把它作为对客户的承诺。从前期的调研、方案制作、产品生产、翻译校对到录音制作、售后服务，每一环节都站在客户的角度想问题。售后服务体系体现在：产品使用初期，对工作人员进行操作培训，使其能进行简单的日常维护；在产品使用过程中，由专业技术人员定期维护设备，提供各种技术支持。产品推向市场后，用户评价能在第一时间得到反馈，朋友式的合作关系，使用户愿意把新的需求及时向我们提出，从而为新产品上市打下基础。
记者：您将是第二次参加“博物馆及相关产品与技术博览会”，您觉得“博博会”最大的意义是什么，收获体现在哪些方面？
韩：“博博会”的召开，为博物馆及博物馆相关产品制造企业搭建了一个沟通、展示的舞台。通过展示与交流，使我们全方位地了解国际、国内博物馆的发展状况，了解博物馆技术和设施的最新成果。了解博物馆未来电子科技发展的新思路。对推动博物馆事业的发展，加快博物馆建设的国际化进程，发挥了非常重要的作用。
上一次参加“博博会”的收获很大，企业产品得到推广，企业文化得到展示。在产品受到推崇的同时，我们也看到了电子产品在博物馆行业的发展方向，这对我们新产品的开发定位很有帮助。这一次规模更大，相信我们的收获也会更大，我们将不断推出体现国际尖端技术水平的电子讲解设备，以满足博物馆高科技、现代化的需要。预祝“博博会”圆满成功。（2006年8月11日）
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