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博物馆和文化景点应当为国内外残疾游客提供便利 |
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买得起车的人的数量在增加。随着这个数字的增长，研究机构、商家、博物馆和文化景点都不得不考虑如何使这部分坐在轮椅上或拄拐的人群更便捷地使用各种服务设施。
对北京来说，还有两个因素促使博物馆和景点为残疾人提供相应的便利：２００８年残疾人奥运会和旅游业，二者是息息相关的。奥运会历来备受瞩目，不过那部分国内外的残疾人会更为关注，他们更感兴趣的是，中国是如何优质接待残疾人的。在中国，很多人有一种印象，似乎残疾人都是低收入和低教育程度。而在世界范围内，实际情况并非如此。很多国家的残疾人很乐于旅游，也有足够的经济能力去负担。比如说，美国残疾人旅游呈上升趋势，据美国户外研究组织Ｏｐｅｎ Ｄｏｏｒｓ Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ ＯＤＯ 和美国旅游产业Ｔｒａｖｅｌ Ｉｎｄｕｓｔｒｙ ｏｆ Ａｍｅｒｉｃａ ＴＩＡ２００２年的调查数字，当年美国残疾旅游者在海外旅游的花费超过３１亿美金。而２００５年的报告显示比２００２年又增长了２０％。目前，在美国残疾人旅游的首选国家中，泰国仅居于加拿大和墨西哥之后，这正是缘于泰国在旅游设施便捷化方面做出的努力。显然，中国，尤其是北京，如果饭店、商店、博物馆和文化景点能够提供更为便捷的保障的话，也会成为那些残疾旅游者中意的目的地。
为吸引这些潜在的旅游者，中国还要做大量工作以确保他们到来时，能够找到他们所需的特殊空间，能够便捷地购物和参观博物馆和文化景点。保障设施必须在他们大批到来之前就绪。当越来越多的残疾人乘兴而来，满意而归时，北京和中国其他自我完善的地方就会从这部分过去没有被重视而又渴望到中国观光和消费的特殊人群中获得不断增长的收益。
国家和地方政府要进一步鼓励旅游设施的改进以吸引巨大的潜在旅游收入。商业区也需配备坡道、升降梯和能够容纳供使用轮椅和拐杖的人活动自如的空间。对博物馆和文化景点来说，至关重要的是要在保证不破坏自然历史文化景观的前提下，尽可能为残疾人参观那些珍奇异宝和历史遗迹提供方便。仅仅指望工作人员用手抬着轮椅上下楼梯或跨越高门槛是远远不够的。那些坐在轮椅里的人可不愿意相信自己或别人被人抬着走。故宫已经把一部分门槛改成开放时间可移动的，另一部分则加设坡道。在不破坏重要文化遗址外观的前提下如何进行改造还要做更细致的研究。
当然，在所有这些场所中最重要的是卫生间的便捷。北京很多新的公共设施都备有供残疾人上下的坡道和扶手。但大部分的卫生间，门和隔间的宽度都远远不够容纳将轮椅放在一侧。卫生间门宽应不少于３２英寸（约合８１厘米），旁边有相当宽度的开阔空间。
饭店必须尽自己的职责提供足够的房间；博物馆和文化景点要认真审查一下他们的设施以提供尽可能的便利，给观众一份标明最佳参观路线和卫生间的导览图；商业网点也要做好充分的准备迎接这份额外的收入。接下来，残疾游客就会如约而至，他们自然会带着钱来消费。当残疾人能够便捷地参观北京和中国其他城市那些令人叹为观止的文化景点时，他们会更好地理解中华文明的博大精深，也会告诉其他人。（2006年7月14日6版）
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