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    域外博览欧美博物馆参观札记(2)博物馆开放与观众参观

    于商业目的,也难以满足正式出版的需求;二是如果不用闪光灯,对文物并无任何影响;三是观众用相机,特别是使用日益流行的数码相机拍摄,对于传播文化,扩大博物馆展览的影响都是有益处的。
     
        我注意到欧美博物馆对观众在展厅内使用手机都采取严格限制的态度。这些国家的观众在博物馆参观时一般没有大声喧哗的现象,即使是交谈也是压低声音。美国纽约大都会博物馆在导览图中明确规定在博物馆展厅、餐饮设施、礼堂和图书馆内不准使用手机。我曾目睹法国集美博物馆的工作人员对在展厅使用手机的观众立即进行制止。博物馆采取这种严格的措施,尽管可能会使个别观众感到不便,实则是维护广大观众的利益。当今手机不仅在欧美国家,即便是在中国也有很高的拥有率。我们的博物馆似乎有必要对此做出约束性规定,并以标识明确醒目地示意,以维护博物馆良好的参观环境,保护广大观众的权益。

    门票与观众
     
        博物馆是社会公益事业,不以赢利为目的,但也要考虑收支平衡,弥补经费的不足,便于日常管理,故大部分博物馆都采取购票参观的制度。在我们所参观的欧美博物馆中,除英国、爱尔兰的博物馆,美国史密森尼博物馆所属各馆、加拿大国家美术馆、瑞士日内瓦历史与艺术博物馆是免票外,其余的博物馆均需购票参观。
     
        那么不同的博物馆其门票价格分别是多少呢?

        法国卢浮宫                          7.5欧元

        法国蓬皮杜艺术中心                  10 欧元

        德国柏林贝加蒙博物馆(通票)           8 欧元

        德国世界文化艺术博物馆               4 欧元

        德国汉堡工艺美术博物馆             4.10欧元

        荷兰凡·高博物馆 凡·高与高更绘画特展   13 欧元

        芬兰国家博物馆                       4 欧元

        葡萄牙古典艺术博物馆                 3 欧元

        葡萄牙古本江博物馆                   3 欧元

        丹麦国家博物馆         40克朗(约40元人民币)

        匈牙利国家民族博物馆  600福林(约20元人民币)

        俄罗斯埃尔米塔什博物馆300卢布(约98元人民币)

        土耳其托普卡珀宫博物馆       12,000,000里拉(约66元人民币)

        土耳其伊斯兰艺术博物馆        4,000,000里拉(约22元人民币)

        美国纽约大都会博物馆             -12美元    学生、老人7美元   -携带的12岁以下儿童免费
     
        以上所列的大部分门票价格,以我们的收入水平看,着实是够贵的了,但若以该国国民的平均收入水平来衡量,则确实不贵,或者说大部分还比较低廉。其中以荷兰凡·高博物馆举办的凡·高与高更绘画特展票价为最高,达13欧元。这大概是缘于该展除本馆的藏品外,许多展品还借自世界各地的博物馆,其保险费、运输费等筹展的费用定会是一笔很大的数目,票价自然要高一些。
     
        我们在英国、爱尔兰所参观的各个博物馆,包括政府或基金会举办的都属免费,不知其他博物馆情况如何。特别是在大英博物馆的门口,看着进进出出不断的参观人流,不受任何限制,感到观众们真是享受着莫大的幸福。而英国政府为了英国公众和来自世界各地的参观者,肯定付出了庞大的开支。
     
        我也注意到有的博物馆为鼓励人们进馆参观,实行不同的优惠办法。如丹麦国家博物馆的门票-40丹麦克朗(1克朗约合1元人民币),10人团体则每人30克朗,儿童免费,每周三观众免费参观。匈牙利国家民族博物馆门票为每张600福林(约合人民币20元),15人以内的团组,每人500福林,25人以内的团组,每组票价不超过8000福林,用以鼓励大家参观。以卢浮宫宏富精美的收藏、众多的展馆,7.5欧元的票价并不昂贵,但是该馆还是推出一系列票务优惠办法。除每月第一个星期日免票外,每周日及每天15时以后票价为5欧元,时段不同,价格不同,为观众着想,显得十分合理。因该馆开放时间不同,平日为9时至18时,周三延长至21时45分闭馆,这样就为那些打算多参观几次这座规模宏大的博物馆,又想少花些费用的观众提供了选择的可能。该馆对未满18周岁及失业者免票。卢浮宫这样一座举世闻名的大型博物馆,不厌其烦,在票务上采取如此细化的优惠办法是值得我们深入思考的。
     
        有的博物馆门票设计得也很有特色。或以馆名,或以本馆重要藏品做图案,印刷精美,使人不忍弃去而留做纪念。我们还可以透过一些门票,看到其先进的管理手段。大部分欧洲博物馆在出票时,票面上已打出价格、日期、时间、编号等。荷兰国家博物馆、法国蓬皮杜艺术中心、土耳其托普卡珀宫博物馆,土耳其安那托利亚文明博物馆的门票上还印有条形码,这样每天入馆参观的人数、门票的收入都会在电脑上统计得既迅速便捷又清清楚楚。上述两座土耳其博物馆,观众购票后,需将门票放入自动检票机,得到确认后,门栏自动打开方可进入,可谓认票不认人。有的门票上还负载许多信息,借小小的票面宣传博物馆,为观众提供服务。如在门票上除印有地址、咨询电话、开放时间、闭馆时间外,还标出网址、电子信箱,方便观众了解与查询。凡·高博物馆还标注出到达该馆所乘公交车的交通路线等等。从小小的门票也可以看出博物馆的办馆理念。
     
        另一个感触很深的是我们所参观的每一座博物馆,都是在馆内的接待大厅里购票,这使大家觉得很亲切,感到博物馆给予观众以充分的尊重。我注意到国内现在上海博物馆、中国现代文学馆、首都博物馆、天津博物馆等都已采取在接待大厅内售票的方式。因为观众在馆内的接待台前购票,与在馆外封闭的售票处前通过一个小小的售票窗口购票,其感受是有很大不同的。

    (2006年3月10日6版)


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