虢国博物馆作为一个新建馆，积极探索讲解服务的新路子，经过三年的实践，初步建立了一整套比较完善的讲解员选拔、培训、管理体系，有力地推动了讲解工作的开展，每年接待国内外观众十多万人次，圆满完成了重大接待任务六十余次，讲解费累计收入四十余万元，取得了显著的社会效益和经济效益。
 
    第一步：公开招聘，严把入口关。虢国博物馆从讲解员招聘入手，制定科学合理的讲解员选拔程序，邀请专业人士把关。开馆近四年来，先后两次向社会公开招聘了１２名讲解员。这支年轻的队伍不负众望，赢得了广大观众的好评。
 
    一是制定严格的准入标准，提高从业门槛。二是严格录用程序，杜绝人情照顾。笔试、面试考核均有专家组成的评委进行评定，择优录用。评定内容涉及历史知识、文物知识、接待礼仪、才艺展示和普通话讲解等多方面知识。
 
    第二步：请进来，送出去，严把培训关。虢国博物馆采取请进来与送出去、专家讲课与个人自学、岗前培训与在岗培训相结合的方式，确保讲解员素质一流。
 
    首先是对新招聘的讲解员进行岗前培训。由主管领导组织考核，合格后上岗，否则继续学习。其次是请进讲解方面的专家对讲解员进行在岗培训。在旅游淡季，博物馆又采取送出去的办法，组织讲解员赴郑州、洛阳、南阳、西安、运城等兄弟博物馆参观学习，提高了讲解员的学习兴趣。２００４年送４名讲解员赴郑州参加半个月的培训班。最后，在业余时间对讲解员进行相关知识培训。根据博物馆文物资源优势及特点，我们购置了《中国博物馆学基础》、《中国青