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政府·社会·博物馆人携手打造新时期的文化殿堂 |
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博物馆学会和中国文物报社联合开展的“加强博物馆展示宣传与社会服务调研”活动，课题组曾经提出目前我国的博物馆事业面临的主要问题是，社会进步与变化的观众对博物馆提出了新的要求与挑战，而博物馆定位、建设与管理运营和时代要求存在较大的差距，主要是因为存在着以下制约因素：
（一）体制性障碍造成博物馆人财物资源稀缺，大多数博物馆尤其是广大的中小博物馆生存艰难；（二）政府一头热使博物馆建设重建筑轻功能，引起一系列相关问题；（三）藏品征集、科研等基础工作薄弱，制约博物馆功能发挥以及展示与社会服务工作的开展；（四）与博物馆相关的法律法规不配套，社会支撑体系不健全，博物馆发展的社会环境有待完善；（五）博物馆学术研究尤其博物馆学理论滞后，难以指导博物馆面对现实把握机遇；（六）陈列展示和社会服务这面窗口需要擦亮 。
应该说，“三贴近”和加强对未成年人思想道德教育、向未成年人等群体免费开放等要求使博物馆事业逐渐进入社会关注和文化建设的中心位置，对我国的博物馆事业既是挑战也是机遇。博物馆不仅要努力提高展示宣传和社会服务能力，更应该内练内功，外造舆论，营建环境，全面改善自身的工作，以科学的发展观为指导，在全面建设小康社会中更好地发挥作用。党的十六大报告提出要“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。博物馆应该对信息传播、全民教育和公民素质的提高做出更大的贡献。因为无论对学校教育、家庭教育、社会教育，博物馆都可以提供丰富的学习和教育资源，都可以开展形式多样的知识传播活动，成为公民终身学习的课堂，成为孩子们学习的好帮手和第二课堂。特别是，在博物馆的学习应该主要是一种自主型、探索性的学习，可以和人们的文化需求、休闲娱乐及大众旅游等有机地结合在一起，博物馆学习具有无限的前景。
博物馆要做好准备，迎接一个全民型学习高潮和文化旅游时代的到来。
（一）加强博物馆学科建设，以创新的理论与体制指导规范博物馆工作实践
没有博物馆学对博物馆与当代社会关系的正确认识与科学引导，博物馆在自身的变革中会感到困惑。全球化及保持人类文化多样性的呼声改变了博物馆生存与发展的环境，同时也使博物馆的社会职能有了一个更加光明的前景，旅游、体验产业、知识经济和文化消费等都对博物馆提出了新的需求。
２１世纪的中国博物馆面临着很多新的课题，如博物馆与文化遗产保护特别是无形文化遗产保护的关系、博物馆与教育和社会发展的关系、博物馆展示的变革、博物馆营销、博物馆的管理与运营、博物馆学科建设、博物馆发展战略研究等等。我们应根据社会发展中出现的新问题，联合高校和有关科研机构，整合传统的历史、考古、文物、美术、遗产保护等学科，并结合伦理学、传播学、经济学、市场学和管理学等相关学科，从综合的角度进行多维度、多层次的研究，并从中提炼、归纳出有益的理论与经验，增强博物馆学对中国博物馆工作的理论指导和决策咨询能力。同时，我们应该引进国际博物馆界先进的理论成果和实践经验，结合我国国情和社会转型期的现实需要加以改造和应用。比如日本博协从２００１年开始，以两年时间对国内外博物馆进行深入调研，以提高日本博物馆的整体实力为目标，制定出新世纪“理想博物馆”的建设之路。２００３年３月日本博协正式提交了《理想的博物馆——与市民共同创造新时代的博物馆》的研究报告，提出了日本博物馆三个基本的行动方向：一是管理上要更加开放，二是收藏上要更深入社会，三是交流上要更重共享。为此，报告大胆地提出取消博物馆的类别、经营主体、大小等一切限制，使所有博物馆站在同一起跑线上，为适应现代社会的需求而携手共进的改革思路。在“所有博物馆站在同一起跑线上”的新方针下，研究了放宽昭和４８年（１９７３年）日本文部省发布的《关于公立博物馆的设置及经营标准》的问题。如果按此标准，日本的５１０９座博物馆将有７９．５％的博物馆不达标，因此要放宽“４８标准”，将灵活性、主动性放在重要位置，使之包容博物馆整体，共同完成社会的重托。我们不仅应当借鉴类似的研究成果与经验，也应该组织多学科的力量开展类似的大型战略课题研究，通过加强博物馆学研究与博物馆学教育，为博物馆思想、博物馆事件、博物馆现象及博物馆工作提供清晰的基础概念、理论指导和正确的运行原则，并以创新的理论支撑当前正在进行的包括博物馆在内的文化事业体制改革，制定博物馆事业发展的战略规划。
建设具有中国特色、符合全面建设小康社会需求的博物馆体系没有固定的模式和现成的经验，必须根据我国的具体实际，走出新路子。最近两年中国博物馆界发起讨论博物馆文化，涉及博物馆工作的方方面面，澄清了不少模糊不清的认识，极大地推动了博物馆学和博物馆工作的进步。今后的博物馆学应更加注重理论创新，用科学的理论武装博物馆人，为博物馆工作体制创新提供理论依据，为博物馆更好地利用当代科技手段提供观念平台和人才基础。
同时要在科学的理论指导之下大力推进博物馆的体制和政策创新，以体制和政策、法规、规划等将优秀的理论具体化，让博物馆的运行和管理规范化，将展示和服务科学化，从而实现博物馆服务社会、服务公众的效益最佳化。全球化、知识经济、ＷＴＯ，也给博物馆工作带来了一系列新的问题。有意识、有计划地借鉴和运用市场理论和经济杠杆来管理博物馆，在现代营销理论的指导下充分发挥博物馆资源的作用，这些都是现代博物馆管理和研究中所要解决的问题，以不断提高博物馆管理运行和决策的科学化。在社会需求机遇面前，博物馆应改变坐等观众、坐等财政拨款的传统办馆观念，不断拓宽业务，延伸功能；应从“藏品导向”转向“社会需求导向”，从根本上改变传统博物馆以“藏品为本”的办馆模式，进而转变为“以人为本”，用丰富多彩、质量上乘的精神产品，全方位为社会服务，满足大众需求，焕发自身活力。
要不断通过科技创新，借助现代科技手段提升博物馆的展示水平、服务能力和管理运行水平。提高博物馆工作与展示服务等环节的科技含量，增加展览的互动性、参与性，让观众喜闻乐见，在休闲、娱乐中获得知识，获取教益。博物馆的数字化建设是当今世界博物馆发展的重要方向之一。要探索现代化博物馆信息管理，以提升博物馆的信息传播和教育能力，适应博物馆未来的发展趋势和公众的实际需要，在服务形式上也要不断出新。（执笔 曹兵武）（上）
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