志愿讲解员是博物馆面向社会招纳的不计回报的，有志于博物馆讲解事业的志愿服务人员。能够合理利用他们对于博物馆讲解工作的热情，激发工作责任心，并辅之以正确的讲解、接待方法将会对博物馆的讲解工作起到适当的补充作用，同时也能够为博物馆与社会的交流提供更多更有益的机会。
　　
    南越王博物馆自上世纪９０年代建馆之初，就已经拥有了一支来源相对广泛且人员较为众多的志愿讲解员队伍。说其来源广泛是指志愿人员来自广州市内十余所著名高校的各个院系，甚至很多是与考古历史学相去甚远的学科，如广东药学院、广州外国语学院经济学系，广州外语外贸大学法语系、德语系等等。其优越性一目了然：人员素质相对较高，且资源相对稳定，同时博物馆可以为校方提供社会实践机会。但其弊端也因主体是学生而产生，即其所提供的服务具有阶段性的特点：在读学生的主要任务是上课学习，因而偶能提供周一到周五的讲解服务；另外假期时（７－８月、１－２月）的服务因回家省亲而中止，从而不能真正意义上完全补充博物馆内讲解服务的不充足状况。一般的寒假、暑假正是博物馆的高峰时期，平日训练有素的志愿人员却不能提供服务，是令博物馆十分尴尬的一个难解之题。同时，学校活动的丰富多彩，学生会活动的日益频繁，也成为其不能适时补充讲解服务的一个重要因素。广州大学城的落成，很多校区的学生纷纷迁入，由此又一部分志愿讲解员面临着路途遥远（往返需三小时路程）、放弃志愿服务的艰难选择。鉴于上述原因，我们只能在新形势下制定新的发展方案。
　　
    原有的讲解员制度本着多多益善的原则，对每年讲解员的招纳人数没有上限的规定。但从实际的使用效果来看，并不是所有人都可以持续服务一学期。有些