舍的建筑风格方面不尽相同;从陈列主题、陈列风格、陈列手段方面处处强调个性;从服务方面时时体现出本馆的风格。澳大利亚由于远离旧大陆,航海是一项经常性的活动,因而差不多每个城市都有一座航海博物馆,但每一座航海博物馆都有自己的特色,因而不会给观众有重复或老一套的感觉。同样,不少馆都有澳洲土著人艺术展示,但每个馆展示的重点与方法绝对是不一样的,可以互补,因而每个展示都引人入胜。这与我们以前奉行的“全国为纲,突出地方”的陈列指导思想有很大的不同。 宣传工作做得好
澳大利亚博物馆充满活力的另一个重要原因,博物馆的宣传工作做得好,方便观众参观。在观光服务中心、机场、大商场、饭店等公共场所,都有博物馆的基本信息和展览、讲座以及活动信息的手册,免费取阅。在主要报纸、杂志上都有预告博物馆重要展览的消息。在宣传样式上,不仅有零星的博物馆活动信息,还有统一的信息发布、可读性很强的宣传刊物。昆士兰州出版一本季刊《昆士兰古物与艺术》杂志,详细介绍该州博物馆、美术馆的展览活动,同时也刊载艺术品的鉴赏文章以及与历史文物有关的旅游信息。该杂志免费赠阅,在饭店、书店、大商场以及其他公共场所都可得到,很受欢迎。
服务意识强
澳大利亚博物馆的公众服务意识也是我十分关注的。经实地参观,我发现澳大利亚博物馆服务意识强、服务水平高。博物馆全年的开放时间、门票情况、交通、咨询电话等相关信息,很容易查到。澳洲国立博物馆大多是免费的,还可免费得到展览的说明书,但临时特别展览肯定要买票,一方面是为了收回成本,更主要地是为了展品安全,因为临时展览的展品大多是借来的,必须控制观众,加强防范。博物馆大多有接待中心,解答观众提出的问题。墨尔本维多利亚美术馆领导还轮流在门口迎候观众,在世界博物馆中并不多见。
展示方式多样
澳大利亚博物馆吸引人的地方,还有一个重要方面,是展示形式的多样化,除了我们经常关注的照明、多媒体、展柜、版面、线路等因素外,关键是让观众参与、体验。让观众参与,是澳大利亚博物馆提高观众兴趣的常用方法。澳大利亚的一些航海博物馆、科技博物馆,常应用现代科技手段设计一些引人入胜的场景,出一些思考题,让观众领略大自然的奥秘,体验科技的乐趣,探索知识的快乐。悉尼电站博物馆为使人们获得更多的直接知识,孩子与-都被鼓励对各种题目进行抽样解答,同时游客还可动手操作发动机实物模型,趣味盎然。
澳大利亚人口不多,只有二千万左右。我在参观博物馆时发现,博物馆的主体观众是澳大利亚居民而非观光客。我经常看到澳洲的大中学生成群结队到博物馆参观,乡村学校的学生到悉尼、墨尔本等大城市来,主要是为了参观博物馆或是旁听议会。除学生外,该国居民参观博物馆的热情也很高。堪培拉的澳大利亚战争纪念馆——国家祭坛,每年100多万观众,绝大部分是本国人。而我国博物馆人气不旺,主要原因还是国民对博物馆热情不高。
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