现在我们博物馆界正在发生新的变革，对此，我有几点认识。我感觉我们这次变革或者说是博物馆的新气象，更多还是在政府推动下发生的，也就是说博物馆内部的变革力量并没有集聚到一定程度，现在主要是依靠外力的推动，是强大的*因素的要求，而我们现在还处于被动适应的状态，具有一种偶发性的特点，比较突然，中断了博物馆正常的发展程序。尽管这场革新适应了社会发展的趋势和博物馆发展的趋势，但这种改革能否持久，能否向深度延伸？我们现在需要更多考虑。如果博物馆内部在认识上或者措施上跟不上的话，外力消除或削弱以后，博物馆可能又会回到原来发展的轨道上去。

    还有一个比较具体的问题就是关于吸引更多观众到博物馆来的事情。上个世纪７０年代，西方很多博物馆也面临这个问题。因为博物馆的发展落后于社会的发展，落后于公众对博物馆的需求、博物馆观众的数量在明显减少。他们最初也采取了类似于我们现在采取的措施，确实也起到一些好作用。８０年代初，他们意识到博物馆仅靠展览吸引观众不是一个有效的办法，现在台湾博物馆也注意到这个问题了。这些经验也是值得我们去注意的。当新奇的形式出来以后，可能会吸引眼球，但是新鲜劲过去以后，我们怎样才能保持观众数量不下降并有所增长呢？所以８０年代以后，西方博物馆开始注重博物馆营销，研究观众、市场，甚至调整博物馆内部的结构，这样才慢慢走上了一个可持续发展的道路。博物馆免费开放以后产生的社会效益，现在我们只是单一从观众数量的多少来衡量，实际上免票对观众的影响不能只从数量上来看，还应该有其他的指标，如观众的结构、观众参观的体验、观众对于博物馆的认知、观众到博物馆的意愿是否加强？免费开放只是一种做法，而不是唯一的标志。

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