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    从细节做起

        中国国家博物馆从1999年开始启动改扩建工程,原有基本陈列被迫关闭。但社会上希望看展览的呼声比较大,在这种情况下,馆里就考虑做一些临时性的专题展览。从2000年起,推出了一个系列展览,我们自己叫“边疆文明系列”。2000年做的是敦煌的题材,2001年做的是西藏题材,2002年是内蒙古契丹的题材,2003年是新疆题材。2004年上半年我们做了一个云南古滇国文物展,12月还推出了一个西夏题材的展览。我们希望通过这一系列的展览,展示中国作为多民族国家的整体风貌。这个系列展览非常吸引观众,也受到业内的好评。

        我们每个展览的时间都尽量安排在暑期,这是北京的旅游旺季。展览期限一般是三个月,根据统计,每个展览接待的观众一般为20万人次。通过一段时间的摸索,我们发现办展览要选择好的时间段,所以我们一般都把当年比较重要的展览安排在暑期举办。2003年年底,我们从上海引进了“古埃及国宝展”,推出了一个新的系列“人类文明系列”展。由于展览档期为12月5日到1月5日,门票价格50元,原以为观众数量也就是五万人次左右,可一个月的时间里我们共接待观众近12万人次,人数明显高于以往的同期展览,根据我们的统计,观众中80%以上是北京的观众,观众在展厅停留的时间大都在两小时左右,最少也要停留40分钟。每个展柜前都站满了观众。为什么在北京不算很好的季节会有这么多观众来参观?我们做了认真的研究分析,得出了一个新的结论——展览要想获得成功,选题策划和宣传到位才是最重要的,在某种程度上,时间段的选择反而变得次要了。

        再有,我们认为一个展览的服务手段应该是多样的,常规的讲解服务非常需要,而专业性比较强、选题比较有特

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