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    博物馆管理中的激励机制

    在我国已经加入世贸组织、社会主义市场经济体制正在建立的历史条件下,要突破传统思路的束缚,切实履行博物馆的社会和历史责任,在管理中引入激励机制已显得刻不容缓。

    激励一词译自英语motivation,含有激发动机、鼓励行为、形成动力之意。我国自古就知道激励方法的运用,如“志不励则士不死节”等。激励本是心理学的概念,解释某种动机所产生的原因。把激励这个概念引入博物馆管理中,指导和引导行为指向博物馆要实现的目标。

    那么,作为博物馆的管理人员,应该如何正确开展激励工作,如何根据员工的需要选择正确的激励方法呢?

    一、激励效力依赖于两个因素:效价和期望值。美国心理学家维克多·弗罗姆提出的期望理论认为,激励是个人寄托在一个目标的预期价值与他对实现目标的可能性的看法的乘积,用公式表示为:激励效力=效价×期望值。其中,效价是指个人对某种成果的偏好程度。当某人对实现目标漠不关心时,效价为零。而当他认为实现目标反而对自己不利时,效价为负数。比方说,在专题研究与陈列展览配合进行的问题上,管理人员会认为对提升博物馆的品位有利,研究人员会认为对提高自己专业水平有利,但讲解人员或许反倒觉得加重了负担。这就需要管理者做好工作,统一认识,促使全馆员工效价正数化和扩大化。期望值则是指通过特定的活动导致预期成果的概率。这也是个人的主观估计,其高低将直接影响激励发挥的作用。几年前,广州市文化局系统研究人员座谈会上,一位上个世纪80年代毕业的硕士研究生叙述了其近20年在某市属博物馆工作的情况。这些年来他的所干、所得与所愿差距很大,甚至在进入新世纪后才评上文博馆员。这里不谈环境的制约与个人的主观努力,光就激励因素而言,就值得单位历届领导深思。

    日常工作中,我们要

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