物馆学是一门多学科交叉而形成的新学科，并非像有的人想得那么简单。任何一门学科都有一个发展的过程，博物馆学能成为大学的一门课程，并设立了专业学位，标志着这门学科开始成熟了。现在应该说是更成熟了。
但目前中国博物馆学教育的力量还是太弱。学术界对博物馆学还不是很重视。中国博物馆学给我的印象是“工作手册”，就是介绍博物馆从搜集文物到举办展览的整个工作流程，是有点儿谈不上“学”。但这有一个不断发展和完善的过程。
在如何培养博物馆学人才的问题上也一直存在争议。过去曾有人跟我说“博物馆学培养不出人才，博物馆学专业的毕业生在器物鉴定方面不在行，还不如到古玩商店呆上两年。”我不同意这种看法，我认为这样培养出来的是学徒工，而不是博物馆学人才。
博物馆学人才其实需要很丰富的知识背景。他不但要对博物馆的发展历程和其作为文化、社会教育机构的特性有深入、透彻的了解，还要懂得相关的其他学科的理论。比如信息学理论，博物馆是通过实物来传播知识和信息的地方，如果从事博物馆工作的人员不懂得这方面的知识，就无从发挥博物馆的社会教育及交流功能。所以博物馆学教育还是比较重要的。
记：国外博物馆学研究的状况如何？他们对博物馆人才的培养和培训是怎样进行的？
冯：美国比较注重实用。他们研究的问题和实际工作结合得很紧，比如，观众为什么不来？为什么有人看博物馆，有人不看？怎样吸引观众？美国的理论很少，很多时候只是把相关的学科移植过来，比如把多元文化的课题引入博物馆学研究的范畴，把社会学的“社区”概念移植过来，研究社区和博物馆的关系。欧洲的博物馆学就比较注重理论研究，博物馆的研究和物质文化的研究没法分开，欧洲人喜欢进行这方面的探讨。另外，墨西哥和加拿大也对博物馆学的发展作出过贡献。
博物馆人才的培养和博物馆在一个国家的发展状况分不开。国外博物馆的很多研究项目都需要大学来做，他们认为博物馆的藏品仅靠博物馆工作人员研究，忙不过来，应充分动员别的力量一起来研究，不能总让藏品闲置着，于是就花钱请人。比如美国历史博物馆，对大学生实行奖学金、助学金或是实习制度。大学教授也可以利用博物馆的资源进行研究。法国也有同样的制度。法国自然博物馆面向全欧洲引进研究人员，欧盟也设了一个研究基金，面向国际招徕研究人员。至于短期培训，一些博物馆也会根据需要举办员工培训班，但大学里办得很少。所以从学习到研究，国外的方式和制度都是多样化的。
记：国外博物馆对于像馆长这样的高级人才所应具备的素质有何要求？
冯：国外各个国家都有博物馆工作人员职业能力标准。国际博协的教育课程里就用“核心能力”这个词来概括博物馆工作人员应具备的基本素质。博物馆馆长的素质应该是博物馆馆员素质的浓缩和集中。他们比较强调博物馆从业人员的几种能力。一是语言交流能力，这种能力被排在首位。因为博物馆要跟人打交道，而且要把“物”介绍给人，所以从业人员的口头交流能力、书函交流能力、国际交流能力很重要。博物馆从业人员还应具有组织人群的才能，因为他们面对的观众是一个个不同的群体。这些才能对于一个馆长来说就更为重要了。另外，馆长还应具有经营博物馆和募集资金的能力，因为在任何国家馆长的首要任务就是解决博物馆经费问题。
从知识结构上来看，馆长的知识应该是博和专的统一，既要有扎实的基础知识，又要有广博的背景知识，既要具备博物馆专业领域知识，又要了解、掌握各具体部门的工作方法和工作程序，在信息时代更要通晓信息技术理论和操作。总之，要求挺高。所以国外所有大馆的馆长都面向全国招聘，学历至少要求是博士。
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