住观众、服务观众的过程就是博物馆营销。在假日经济方兴未艾的形势下，博物馆应抓住这一机遇，事先作好市场调查，因地制宜，因时制宜，因人制宜，为广大观众提供乐于接受的精品工程。
第二、加强宣传手段
博物馆的宣传，实质上是一种广告宣传。国外的博物馆，普遍注重自身的形象宣传，通过张贴广告，发放印刷品等方式让人们感到博物馆的存在。据西方专家统计研究，有７５％以上的观众是通过宣传而得到博物馆的展览信息的。安徽省博物馆也曾作过这方面的问卷调查，统计结果表明８０％以上的被调查观众是通过宣传途径得到展览信息的。我国的博物馆普遍缺乏这方面的意识。展览的开幕式意味着展览宣传工作的终结。而新闻媒体对博物馆的宣传多为新闻报道性的，强调的是时效性，突出的是参加开幕式的领导。可观众关注的是展览的内容和陈列特点，而恰恰这方面得不到大力的宣传。
博物馆的任务就是向公众，尤其是青少年，进行历史文化传统、革命传统和爱国主义教育。广大青少年是博物馆服务的主要对象。同时，学生是传递展览信息的最好媒介。一个学生参观了博物馆，就会有一个班的学生知道。而且学生参观博物馆往往有家长的带领，这又拓宽了展览信息传递的社会渠道。从另一意义来说，培养了今天的一个学生观众，就等于培养了明天一个-观众，甚至是培养了明天的一个新的学生观众，长此以往，扩大了博物馆的社会影响，形成良性循环。
第三、配套设施建设
博物馆的服务包括优美的环境、方便的服务设施、简洁的导览、优质的讲解等，做到环境公园化，设施现代化，纪念品多样化，观众才会看得开心，玩得开心，消费得开心，才能体会参观的意义，达到休闲放松的目的。所以博物馆提供的服务是否上水准，是否多元，是否以观众为出发点，会直接影响到观众的参观心情，影响到观众的满意度，进而影响到博物馆能否吸引观众、留住观众的良好社会形象以及由此带来的经济效益。２００１年国家文物局评选全国文物十大精品陈列时，首次设立的“最佳服务”单项奖轮空，这一方面表明主管部门开始关注博物馆的社会服务，同时也表明我国博物馆的社会服务有待加强。
总之，博物馆要顺应假日经济的时代潮流，走与文化休闲相结合的路子。在假日里，旅游休闲文化、娱乐等成为人们投资和消费的主要热点。多元化的假日消费带动形成了在中国前所未有的假日经济。如果说假日经济是一篇大文章，那么博物馆经济便是有着巨大发展潜力的章节之一。
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