而应是一个开放搞活、学会生存、求得发展的博物馆。它需要灵活运用而不是生搬硬套市场观念和方法，建立一种发展型资源管理模式，充分发挥博物馆在物质生产和精神生产中的各种潜能和优势，实现效益最大化。为此，博物馆必须首先进行多重转变和整体革新。一是由以藏品为中心向以观众为中心、建立观众市场观转变；二是由宣传性展览向社会效益结合文化产业、服务产业的优势并举的方向转变；三是由忌谈促销向引入工商营销管理、积极开拓市场转变；四是由资金上的等靠要向主动出击、多方筹资转变；五是由与旅游部门的对立向相互尊重、实现“双赢”转变；六是由忽视人才、青黄不接向树立市场竞争关键在人才和没有人的现代化就没有博物馆的现代化的观念转变；七是陈列方式的转变；八是由美感弱向美感强转变。
观众需要管理科学化的博物馆。我们对计划经济体制下建立起来的博物馆管理上的弊端有切肤之痛。微观管理方面，面对博物馆无用人权，内部机构设置不科学、人员配置不合理、缺少奖惩激励机制和公平竞争环境等等，我们期待博物馆在这方面加快改革步伐，加强应用系统理论的管理和计算机信息化管理。宏观管理方面，面对博物馆的一元制直线型管理结构模式、自发性强于计划性或计划的操作性差等等，我们期待改革旧有的管理体制，制定切实可行的事业发展规划，加强发展类型指导。还有，面对大多数博物馆主管部门仍主要通过总结进行工作评价，我们期待建立客观的博物馆效益评价机制，通过科学的定性定量的效益分析，认清自身的效益因素和非效益因素，有利于提高决策水平，督促博物馆向管理要效益，从实质上推进博物馆改革的深化和管理的科学化。再者，我们期待法制化博物馆的诞生，只有改变通过行政手段进行管理的方式，建立依法管理的机制，才能使博物馆真正纳入科学管理的轨道。
在建设规模和布局方面，观众需要系统化、规模化、布局合理的博物馆。我们看到的博物馆，类型单一，结构不合理，规模过小，分布过散，重数量不重质量，缺乏现代的东西。我们期待进行必要的规模重组，因为博物馆不是一种摆设，而是一个系统工程，一种科学的最佳组合。既需要发挥整体效益，也需要凸现规模效益，从而产生乘数效应。再者，博物馆不是行政机构，不能参照计划经济的分配方式，省地县层层撒网，而要立足于观众和条件，有集中、有重点。除遗址、生态类外，应相对集中于中等以上的城市，与城市文化辐射和支撑功能相一致，有利于形成一个以博物馆文化为特征的文化休闲区，充分发挥博物馆的效益。
观众需要面向世界、面向未来的博物馆。目前，我们几乎看不到来自国外藏品的展览和对国外藏品的研究。我们期待博物馆由独守门户朝馆际合作、省际合作甚至国际合作方向转变。
中国文物报20010902
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