（二） 以人为本、周到服务

    大阪城始建于１５８３年，后几经兴毁，现在的天守阁，是１９３１年在原天守台旧址上重建，阁高８层，净高５５米，为方便残障人士及年迈者参观，专门安装了电梯和自动门，虽然这与天守阁古建风格极不协调，但对行动不便者参观却是非常必要的。

    天守阁内各层利用文物、模型、影视、展板等各种形式介绍大阪城的历史和著名历史人物，内容丰富，形式生动。小剧场内依次放映５部有关丰臣秀吉及大阪城的节目，配有日、英、中、朝多种文字字幕，方便游人选择。日方还十分重视对学生、儿童的宣传教育，在阁内二层专门展出了儿童们绘制的有关大阪城的图画。

    东大寺金殿内，有一梁柱底部凿有洞，据说诚实的人可以钻过此洞，不诚实者则不能。来参观的学生们都会在此一试身手。他们成群结队在此钻爬、拍照、喧哗、嬉笑，显得非常开心，虽与佛殿庄重肃穆的气氛不太协调，但并没有人干预他们。这一简单的参与活动，无形中吸引了孩子们极大的参观兴趣。

    （三）政府、民间共同重视文化遗产保护

    日本是现代化程度很高的世界经济强国，但同时，日本政府和社会各界对传统文化的保护和弘扬十分重视，认为文物是作为正确认识日本历史和文化所必不可少的，也是将来文化提高和发展的基础。日本于１９５０年颁布《日本文物保护法》，此后多次修改完善，使保护文物的意识深入民心。日本政府和民间对文化遗产保护的重视，从以下事例中可见一斑。

    ——金阁寺１９５０年遭遇火灾，５年后，在经济还不发达的条件下，日本政府就花费巨资重修金阁寺，其后又曾多次大修，镶贴金箔，妥善保护，使其于１９９４年被列入世界文化遗产。

    ——２００２年，日本文化厅用于历史遗迹的修缮及利用项目预算为２６２．９６６３亿日元；促进国宝级文物及重要文物的保护预算１１０．３８８２亿日元；传统艺能的继承预算９４．７４２９亿日元。

    ——平等院为宗教法人管理，并非政府所有，但其负有保护文物古迹的义务。其文物保护维修经费可向政府申请资助。为妥善保存、展示院内珍藏，同时又不影响寺院景观，该寺投巨资在地下修建了博物馆——凤翔馆，馆内设施一流，陈列精美。

    ——２００４年新版１万日元选用平等院凤凰堂顶的凤凰为图案。在此之前的１０日元硬币，也选用了凤凰堂建筑为图案。这些无疑在潜移默化中加深了日本国民对本国珍贵文化遗产的了解和认知，也从一个侧面反映了日本政府对本民族文化遗产的保护和重视。