近一年来，我区建立健全了各级信访工作机构，为了解决信访干部人员不足问题，区信访部门编制由原来的2名，增加为3名，为开拓新形势下的信访工作注入了新的生气与活力。区委还明确规定信访部门行使信访案件交办权、查办权、督促协调处理权、通报批评权和目标任务考核权，在经费、通讯、交通工具上给予充分保障，信访部门建设认真按省、市文件精神执行。为进一步加强基层信访干部队伍建设，在两镇成立了信访办公室，明确由纪检书记任信访办主任，配备了专兼职信访员，9个街道及27个行政村等基层单位配备了信访协调员，形成了一个纵向到底、横向到边的信访网络，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来访反映的问题。区信访部门切实加强自身建设，努力实现信访部门的办公自动化，信访局同志为更好的增强业务素质，10月中旬，由分管书记刘祝仁同志带队分别到潘集区和八公山区学习他们的好的做法和经验，结合我区实际，认真改进实施。为了造就一支高素质的信访干部队伍，努力形成敬业奉献的新格局，区信访局对两镇、9个街道、区属企业信访专兼职干部和信息员进行了为期一天的信访知识业务培训，提高信访干部的政治素质和业务水平。

　　今年以来，我们进一步建立健全各级信访工作网络，配齐专（兼）职的信访干部。各单位党政一把手为信访工作第一责任人，并明确了一名负责同志分管信访工作。两镇都成立了信访工作领导小组，设立了信访室，安排了兼职信访工作人员。各村成立了以村支部书记或村委会主任为主任的村民调解委员会，具体负责处理村民的信访问题和信访信息报送工作。各镇、村、组、街道、社居委、楼栋、企业到班组都确定了一名兼职信访信息员，使信访信息工作层层有人负责。另外，区信访局把信访工作职责和区信访领导小组组织网络图及时调整更新，制做图板上墙，在信访工作硬件上力求实效。全区各级各部门采取多种形式加强对群众的法制教育，把从根本上转变群众信访观念作为首要任务，通过张贴、入户发放《关于共同维护社会稳定致全区人民的一封公开信》、《致广大村民的一封信》、《信访问答》等各种宣传材料15000份，深入宣传信访条例等有关法律法规。同时，灌制了录音带，将《信访条例》、《社会治安处罚条例》、《关于整治优化投资环境的通告》等有关的法律法规通过广播对群众进行宣传教

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