通过走访，记者发现网友提及的问题基本都存在。据介绍，西安图书馆10年前启用时人气很旺。作为省会城市的图书馆，西安图书馆的规模并不小：工程总投资5000万元，占地面积3万多平方米，建筑面积1.3万多平方米，开设了报纸、少儿、社科期刊等10个阅览室和两个自修室，阅览座位共600余个，藏书33万册，订阅期刊报纸达2200种。
据了解，西安图书馆在日常运行中只收取10元的存包押金，再无其他费用。可是为什么既免费又如此大规模的图书馆，却如此不受人“待见”呢？
“近几年来，图书馆门口在修地铁，把图书馆很多地方都占了，而且周边也没有什么别的公共设施，没有办法形成互动产业链。”王军说：“我们地处的城北还是一个待发展区域，周边的高校、居民区也不如南郊集中，没有办法形成较好的文化氛围，造成了图书馆辐射能力的不足。”
这个理由也得到了主管部门的承认。西安市文化广电新闻出版局社会文化处处长许佩军就认为，外部环境如市政地铁施工、管道改造等方面的问题，影响了图书馆的人流量。
“但读者减少的更大因素，还是如今市民信息获取渠道的多元化”，贺永良表示，不仅在西安，全国各地普遍存在图书馆冷清的状况。
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