一是完善社会矛盾纠纷调处化解机制，各社区成立矛盾纠纷调解室，构成环环相扣的排查调处化解社会矛盾纠纷工作网络。
    二是制定多项制度，即信访排查制度、就近立案调解制度、重大矛盾纠纷听证制度、重大疑难案件集体讨论调处制度等。
    三是从即日起开始与辖区的信访不稳定人员进行正面接触，面对面交谈，了解其思想活动动向，提早发现问题，对重点人员及时采取稳控措施，将苗头消除于萌芽状态。
    四是对辖区信访工作进行再部署、再安排，要求办事处干部职工在工作中处理问题方法要得当，不要激化矛盾，对信访稳控工作要做到心中有数，接访工作中出现问题要耐心接待，问清事由，及时解决，并详细做好记录，确保国庆节期间不出现任何信访事件。