平衡计分卡思想和DHP方法在公共图书馆绩效评估中的应用

>【参考文献】
    1.周军兰.平衡计分卡在图书馆中的应用.图书情报工作，2004(6)
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    5.田军，张朋柱，王刊良，汪应洛.基于德尔菲法专家意见集成模型研究.系统工程理论与实践，2004(1)
    6.彭国甫，李树丞，盛明科.应用层次分析法确定政府绩效评估指标权重研究.中国软件科学，2004(6)
    7.刘晓佳.中国非营利组织现状探析.国家行政学院学报，2003(5)
    8.林宇.平衡计分卡在银行绩效管理中的应用.理论探索，2004(9)
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