实际上，社交网站只充当了人们交流的媒介，它本身并无是非对错的差别。中国心理学会法律心理学分会会长马皑也认为：“网络可能存在令人思维路径狭窄的弊病，但与激活人的犯罪动机没有直接因果关系。网络仅仅是一个刺激源。”因此，社交网络对社会的影响是人们使用社交网络不当所致，西格曼说，社交网站并未如参加者所愿改善社交生活，反而取代了现实生活。这种不当的产生，源自互联网用户媒介素养的缺乏，不能正确认识网络的工具本质，而把过多的时间和精力用在了建立好维护虚拟空间的身份，“但电子媒体始终无法取代面对面交流，因为后者会对人体带来重要影响”。

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