中国文物保护基金会理事长马自树认为，关键是看服务的对象是谁。作为一个公共机构，故宫为参观公众提供生活服务、文物知识咨询服务，以及开展报告会、讲座、展览，按照规定收取相应的费用都是没问题的。而成立私人会所，只有有钱人能够进出，当然是不行的。国外的大博物馆，也从未经营过会所。

故宫内卖饮料也须自己经营

如果不是向小众开放，变为向大众开放，但用于餐饮等服务，谢辰生表示，也不太合适。

他认为，如果建福宫花园采取“园中园”做法，类似于珍宝馆一样，单独收费卖票，也是可以的。但作为文化产业必须以文化为内容，进行产业化操作，叫文化产业，文化产业很多，经营书籍、纪念品、表演戏曲，这都叫文化产业，但内容不是文化的，类似开饭馆、开会所等等，不能叫文化产业。

他称，作为每天接待数万人次的故宫，为了满足群众需要，可以售卖一些食品、饮料等等，这属于第三产业，不属于文化产业。但就算故宫内卖饮料和小饰品，都必须是故宫自己经营。

【关于错字】

严重错误故宫致歉公众

故宫博物院表示，由于工作疏漏，5月13日向北京市公安局赠送的锦旗上出现错字，谨向公众致歉。赠送锦旗由院保卫部门负责联系制作，由于时间紧，从制作场地直接将锦旗带到赠送现场，未再交院里检查。下午媒体播出后，院里才发现把“捍”写成“撼”的严重错误。尤其错误的是，在媒体质疑时，该部门未请示院领导，仍然坚持错误，强词夺理，不仅误导公众，而且使故宫声誉受到严重影响[注: 影响（之一）yǐngxiǎng【work in concert with;support by coordinated action】∶呼应;策应内外影响,同恶相成。]。

事后，院里给予当事人严肃的批评教育，并采取补救措施，令各部门举一反三，进行全面整改。

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