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故宫院长谈游客爆棚：2016年实现红墙内无办公区 |
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时间：2013-05-02 12:05:20 来源：不详
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今天截至11点，故宫迎客超过4.14万人，而五一小长假前两日的游客量分别达9.6万、10.7万。虽比去年同期略有“退烧”，但仍冲破了故宫曾设置的每天8万人的上限门槛。同时，故宫文华殿区域的文渊阁[注: 文渊阁，清宫藏书楼，乾隆四十一年（1776年）建成。乾隆三十八年(1773年)皇帝下诏开设“四库全书馆”，编纂《四库全书》。]经修缮对公众开放。
面对攀升的客流及故宫开放面积的扩张，本报记者日前专访故宫博物院院长单霁翔。
他表示，参观需求是刚性的，最困难的就是限流，制定景点游客承载标准势在必行。要想破解“爆棚”难题，还要着眼于扩大开放面积，使单位面积人流减少，这也是扩大故宫文化展示空间的必由之路。到2016年，故宫将实现“红墙内无办公区”，更多古建将实现开放。
现场之挤
一过10点 窗口排起20多米长龙
今天上午，记者在午门广场看到，为迎接全年游客高峰图中的第一根“针”，故宫已启动了最高级别的应急预案，30个售票窗口全部开启。一过10点，窗口开始排起20多米的长龙。
同时，经清明节期间的分流演练后，故宫对御花园正式施行分流限流。根据分流方案，采取御花园内东、西分流，观众由南向北单向参观。工作人员表示，将视御花园内游客拥挤程度，适时采取此措施。此外，故宫首次对公众开放了皇家藏书楼——文渊阁。
限流之困
参观故宫是“刚需” 限流最困难
法制晚报(以下简称“FW”)：参观故宫的游客数量逐年攀升，您是否感受到了巨大的压力？
单霁翔(以下简称“单”)：我感到最困难的就是故宫的限流问题，谁来北京不要看故宫呢？游客量上涨是不可阻挡的大趋势，参观故宫的需求是刚性的。WWW.LSQn.CN
故宫观众人数的迅猛增加，是社会发展环境造成的。逐渐富裕起来的广大民众开始纷纷走出家门，加入文化旅游大军。人们向往首都，到北京旅游往往首选天安门广场和故宫博物院。在今后相当长的时期内，故宫的参观人数必将持续增长，这是难以逆转的趋势。
定8万上限 但售票口根本关不上
FW：仅限制单日游客数量的限流方式是否可行？
单：故宫2011年曾尝试采取限流措施，五一、十一黄金周期间每天参观人数规定上限是8万，达到这个数就停止售票。但是，根本就关不上售票窗口。面对积聚在窗口不肯离去的观众，我们只能继续售票。
实践证明，在参观故宫“刚需”强烈的情况下，短期内还无法采取硬性停止售票的限流措施，否则会激化现场矛盾，制造安全隐患。对每年或每天参观故宫的观众总量进行控制，在目前的旅游形势下还很难实现，只能作为远期目标。
削峰填谷 特殊时段坚持适当限流
FW：既然硬性停止售票的限流方式不可行，故宫是否还会继续采取限流措施？
单：故宫的淡季与旺季，差距非常明显。淡季日均仅3万人，而以去年的1500万名观众计算，全年日均为4.1万多人。暑期作为旺季，密集的人流持续时间长达一个多月。所以，总体上必须合理配置参观时间，削峰填谷，在特殊时段采取适当限流措施，仍要坚持下去。
适当调整限流措施细节，配备相应的仪器设备，加大提前预约售票的覆盖，并且广泛宣传我们的现状和措施，让尽可能多的观众主动配合，才能在保护文化遗产[注: 文化遗产，[1] [2] [3] 下一页
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