中国美术馆免费开放后，观展出现的不文明行为，令许多业内人士担忧。台湾美术馆推广组组长王婉如来京参加海峡两岸美术馆公共教育座谈会，前天在接受本报记者采访时却说：“这些现象都很正常，台湾美术馆10年前免费开放时也一样。”她认为，参观者踏入美术馆公共教育才刚刚开始，出现这些现象更意味着公共教育的缺失。

　　台湾美术馆位于台中市，占地9630平方米，是目前亚洲最大的美术馆。这家美术馆刚免费的时候，有不少参观者是穿着拖鞋来的，还有的在报告厅里睡上了。王婉如说：“我们在给相关指导教师的资料夹里，都有关于观展礼仪的提示。每次教师对参观者进行指导时，首先要强调的就是观展礼仪。”在台湾美术馆，10年公共教育的积累，终于看出明显效果了，现在几乎见不到不文明观展现象。

　　而在王婉如看来，观展礼仪仅仅是公共教育的起点，公共教育的形式和主题更需要美术馆费心琢磨。她说：“台湾美术馆坚持分龄和分众的教育模式。”即公共教育分不同年龄层次进行，并根据一般观众、家庭观众、学校观众、专业观众和非专业观众等不同类型采取不同方式的服务。

　　王婉如举例说，台湾美术馆对观众实行Wi-FiPhone（语音导览设备）服务，该设备外观如同手机一样，可涵盖全馆5个展览，可以免费在服务台借用。此外，台湾美术馆将儿童公共教育作为重点，但美术馆并不仅仅针对展览或作品本身开展教育项目。美术馆设有儿童游戏区，强调动手做、阅读、说故事、欣赏等教育形式。美术馆还为儿童设立有1万多本儿童绘本的图书室，会根据绘本故事演木偶戏、皮影戏等。正是因为丰富多样的形式，让孩子们从小懂得观展礼仪并越来越喜欢美术

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