为基础的服务体系。数字图书馆是一个全球性的话题，数字图书馆的研究目前已取得了很多实用成果，为信息集成服务的开展和研究提供了重要的参考价值。互操作是数字图书馆信息集成服务面临的中心问题，文献[38] 从数字图书馆互操作协议、中间件、信息发现、语义互操作、元数据互操作和互操作的实现方法及评价标准等方面对数字图书馆互操作研究进行了综述与讨论，并指出了数字图书馆互操作研究方面存在的主要问题，包括①不同本体（ontology）之间的互操作，本体虽然为语义互操作提供了解决方案，但其本身也存在着异构性，因此不同本体之间的互操作也是数字图书馆互操作的一个重要方面；②跨语言、跨文化的互操作，建立全球范围的数字图书馆联邦，需要解决跨语言、跨文化的互操作问题，其中包括比较复杂的语言翻译问题；③数字图书馆的发现，实现全球范围内数字图书馆的互操作，需要解决数字图书馆的命名和动态发现问题；④互操作的安全性，随着数字图书馆逐步走向实用化，必须考虑互操作的安全问题。
（4）网格技术。网格最早是以集成异构计算平台的身份出现，接着跨入分布式海量数据处理领域，将在信息集成领域一展身手。信息网格就是要通过统一的信息交换架构和大量的中间件，向用户提供“信息随手可得”式的服务。信息网格研究的中心问题是如何描述信息、存储信息、发布信息和查找信息；如何将异构平台、不同格式、不同表述方式的信息进行转换，实现信息的无障碍交换；如何充分利用现有网络技术，如HTTP、XML、WSDL、UDDI、SOAP等，构成一个完整的服务链等[39]。目前关于网格与信息服务的研究已成为一个热点，文献[40] 根据开放网格服务体系结构OGSA（open grid services architecture），从概念和技术两方面探讨网格门户的设计和应用，其目的是要通过门户中的集成网格服务，能为用户存取利用网格资源提供一条更方便的途径，而且用户也可以根据自己的需求定制门户类型以得到更好的服务。
（5）基于Web的信息集成及服务。网络环境下，数据极大丰富的同时也带来了数据泛滥的问题，Web数据转换集成技术是从巨量的信息中获取有效信息的方法。这样用户只需关心自己的真正需求而无须登陆多家网站，能去除来自不同网站的数据的不一致性及冗余性；同时当搜集不到数据时，还能定时去自动获取数据，并把结果发送给用户[41]。基于Web的信息集成及服务涉及到转换和协调机制，通过对异构Web服务进行转换和协调，将Web服务以统一的通用服务形式呈现给用户，有效地解决Web服务间的异构问题，为大量Web服务的高效集成提供一种通用机制。文献[42] 提出了由转换层、聚合层和复合层构成的转换和协调机制，在转换层中，语义差异具体表现在服务接口的定义上，采用转换服务消除语义差异；聚合层屏蔽了语义等价的Web服务间的语义差异和范围差异，提供了一个通用的访问接口；复合层的事务合成使用了一种扩展的2PC协议，使集成得到的Web服务具有更好的健壮性和适应性，为大量Web服务的高效集成提供了一种通用机制。文献[43] 强调利用知识表达技术进行信息集成，基于知识表达的信息集成转换协调机制要建立在用户兴趣基础上，从而实现与用户兴趣相关的系统资源的知识转换。
2.8信息集成服务机制研究
信息集成服务的开展，正如信息资源共建共享的发展一样，技术固然重要，但技术以外的机制因素往往会成为制约其迅速发展的主要瓶颈。信息集成服务涉及到的机制很多，管理机制、评价机制、业务协调机制、知识产权与经济学问题等，都与信息集成服务问题是密切相关的。比如在互操作过程或跨库集成检索过程中，对于网络资源开发中的原始数据的利用、复制与获取问题，对于数据的索引制作、元数据及其登记都是很重要的，而这些问题都涉及到相关的机制协调问题，尤其是知识产权与经济学问题。但是目前人们更加关注的是对以信息集成服务思想为基础的全球性数字图书馆领域里的知识产权与经济学问题[44]，针对信息集成服务机制问题则还没有专门系统的研究，有些则只研究了集成服务机制中的某一方面，如叶建国的硕士学位论文“网络信息发布与集成服务的知识产权制度研究”等。
2.9有关信息集成服务的案例研究
由于信息集成服务实践的推动，对信息集成服务进行案例研究与实证分析已成为信息集成服务研究的一个主要方面。
在文献[45] 中，作者介绍了美国盖尔集团公司（Gale Group）推出的集成化的、基于万维网的“文学资源中心”（Literature Resource Center）。其集成服务的基本模式主要采用主动的信息发布服务和智能化的个人信息检索代理服务，其中的文学信息可以有多方面的来源，包括商业数据库、图书馆的数字化馆藏和因特网上得到的信息，服务方式包括自定义检索服务、信息发布服务、个人信息检索代理服务、用户档案和系统管理服务。
集成化信息检索是以信息集成与服务集成为显著性特征，以达到知识共享的最大化为目的，实现由互联网连接起来的数字资源库群的分布式管理及跨平台、跨语种的网络化存取。文献[34] 分析了开发集成化信息检索系统的必要性和可行性，并结合国内外若干个集成化信息检索系统进行了分析，如“英国电子图书馆计划”的复合图书馆（hybrid library）项目、中国国家科学数字图书馆跨库集成检索系统和清华同方的异构统一检索平台（Uniform Search Platform, USP）等。
2.10 其他相关研究
关于信息集成服务的研究还有其他方面。如文献[46] 提出了服务整合与集成的基本原则，包括客户导向原则、优先性原则、一致性原则、先进性原则、总体性原则和同步性原则，其中的客户导向原则实际上就是要确立其在整合服务过程中的核心地位，同时也把它作为衡量整合服务成功与否的标准之一；一方面要求主动了解、挖掘客户的需求，根据客户的需求及时地改变服务模式，另一方面又必须对服务模式的变化带给客户的冲击及满意度进行客观、公正地评价。
文献[47] 从信息资源的集成、信息服务功能的集成、信息服务机构的集成和人员信息服务能力的集成等方面，论述了在数字图书馆建设中信息集成服务体系的实施问题。文献[13] 指出了实现网络信息集成服务需要解决的关键问题，包括统一的用户接口问题、建立开放的应用集成环境问题、系统安全和信息安全等。
3、总结与展望
信息集成服务研究旨在对信息集成服务的特点、机制和规律进行探讨，构建信息集成服务的理论与方法体系。从以上的分析可以看出，信息集成服务在平台建设、信息（资源）的集成与整合、模式研究和技术方法等方面已取得了很多研究成果，但还是比较分散零碎的研究，缺乏全面系统的理论研究和相关的实证分析，主要表现在：一是概念体系亟待完善，目前国内外的研究多集中在对集成、信息集成、系统集成、管理集成和集成服务概念的探讨上，即使对信息集成服务的称谓也没有完全统一，报刊文章当中经常出现信息集成服务、集成信息服务、集成化信息服务、信息服务集成、服务整合、一站式服务等交替使用的情况，作为一个研究领域，规范概念和完善概念体系是进一步研究的基础和关键；二是缺乏对信息集成服务基础理论的探讨，应该加强对信息集成服务的理论基础与理论来源、性质与任务、目标与战略、原则与方法等基础问题的研究，构建完整的理论体系，为信息集成服务实践提供理论指导；三是对国内外的研究现状分析不够，不利于信息集成服务的深入研究和服务实践的开展和优化；四是案例研究较少，缺乏对国外经验的总结，还停留在对个别信息集成服务搞得比较好的系统的简单介绍上；五是对信息集成服务的机制、障碍和对策等还有待进一步认识和探索。
虽然对信息集成服务的研究还处在初级阶段，但信息技术的发展和社会需求的扩大，为信息集成服务的发展和研究提供了广阔的背景和市场。信息集成服务不仅是单一图书情报机构的服务问题，而且要突破“馆”的限制，使之扩大应用范围，拓展服务功能，提高服务能力；信息集成服务不仅是图书情报领域内的服务问题，企业界及电子政府的发展也对如何优化现有的服务模式，开展信息集成服务产生了巨大需求；信息集成服务不仅是对已有服务功能和服务能力的集成，而且要通过集成，特别是与Web服务、知识服务与个性化定制服务的集成，产生更好的服务模式， 获得更好的服务效果。集成和信息（资源）集成已引起国内外相关学科领域众多专家学者的关注和重视，这将从不同的方面和层次影响信息集成服务研究和业务拓展问题。
【参考文献】
[1] 霍忠文，张捷.信息集成服务发展战略[J].情报理论与实践，2001,（1）:1—5.
[2] Information Integration and Web-based Applications & Services [EB/OL].http://www.iiwas.org/conferences.html/2005—04—25.
[3] 志坚.信息集成服务与集成管理学术研讨会纪要[J].情报理论与实践，2000,（6）:444.
[4] 胡昌平.现代信息管理机制研究[M].武汉：武汉大学出版社，2004,9.
[5] 胡昌平.信息服务管理[M].北京：科学出版社，2003,6.
[6] 何丹青.试论信息集成服务的需求及其发展[J].情报科学，2001,（8）:850—852.
[7] 金明华.集成服务——网络时代图书馆信息服务的新趋势[J].情报学报，2002,（1）:81—84.
[8] 霍忠文.信息集成服务管理论要[J].情报理论与实践，2000,（1）:1—4.
[9] 安小米.城市建设文件、档案信息集成管理与集成服务的理论框架[J].档案学通讯，2004,（2）:88—92.
[10] 赵连明.陈培久.高校图书馆信息集成服务体系设想[J].情报理论与实践，2004,（2）:170—172,186.
[11] 张会田.基于WEB的个性化网络信息集成服务系统设计与实现[J].情报学报，2004,（1）:27—31.
[12] 毕强，史海燕.信息集成服务模式研究[J].图书情报工作，2004,（9）:30—33.
[13] 徐学文，唐明湘.下一代因特网的信息服务：网络信息综合集成服务[J].中国信息导报，2001,（1）:26—27.
[14] 胡昌平.面向用户的资源整合与服务平台建设战略——国家可持续发展中的图书情报事业战略分析（2）[J].中国图书馆学报，2005,（2）:5—9,24.
[15] 张晓林.寻求网络化数字化环境下新的研究所信息服务模式[EB/OL].http://ww
上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页
