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地震灾害事件语境下的国内网络社区传播策略研究———以“天涯社区”为例

时间:2011-01-10 13:05:01  来源:不详
按照网络社区类网站覆盖人数来看,天涯虚拟社区为2402.1万人。
    二、地展事件中夭涯社区策划及活动案例分析
   5月12日14时28分,四川坟川发生8.0级地震,牵动了千千万万中华儿女的心,媒体的反应极为迅速。首先是Facebook下属的Twitte:上最先传递出地震的信息,之后中央台反应灵敏,CCTV-9在地震半小时内召开新闻发布会。百度搜索“坟川地震”已达16万篇,Google为64万余篇。在电视、报纸、以门户网站重点置于救灾宣传,滚动更新时,社区将重心放在交流互助上,搭建互动平台,通过互联网大家从不同的网站看到了这次重大事件的进展,通过网络及时表达着我们对于坟川地震的关注和紧急捐赠。
    天涯社区中有关地震的发帖和救灾呼吁从5月12日下午就紧锣密鼓的开始了:
    1、交互信息,缓解灾难中人的情绪—
    第一时间发出网络调查收集信息,提供最新动态数据,安抚人心;提供有关灾区如何改进救助方式的意见,宣传各种防震知识。
    此时天涯社区头条是“你那里“震”了吗?”在通信、交通等基本设施几近中断的情况下,身处灾区的网民变成了新闻记者,网络社区成了人们了解灾情的主要媒介之一。
    在改川地震发生的第一时间,天涯就让广大网友报出自己所在地方是否发生了地震、地震情况如何,抢在传统媒体之前让大家了解了此次地震的影响和情况。在地震发生之后,广大网友在“天涯杂谈”等论坛版块上发布自己了解的地震消息和拍摄的照片,让网民及早的了解地震和救灾状况。
    中国人喜欢聚在一起讨论问题,作为社区就是网络讨论聚集地,通过不同网站的BBS、群组、贴吧、圈子等方式,人们传递着这次事件的信息、交流着对地震发生的应变,并消除了很多人之前不正确的看法。
    据天涯社区CEO邢明介绍,地震以后,天涯社区的访问量增加了至少一倍,天涯已经成为广大网友了解地震救灾情况重要平台。
    2、引入新技术,开放信息平台,使信息共享专业化,发起民间救助。
    天涯将原来“天涯互助”的栏目改为“坟川地震”,并放到了非常显眼的位置,鼓励网友在其中进行互助。已有很多网友通过天涯进行组织,并进人坟川灾区作为救灾志愿者。
    同时,天涯来吧及时推出了“坟川地震灾区物资及志愿人员信息平台”。“天涯来吧地震救灾平台”是谷歌和天涯联合帮助汉川地震灾区人民重建家园的一个开放信息交换平台。该平台于5月22日凌晨紧急推出“救灾物资开放平台”的第一个版本,同时每天进行更新和完善。

    平台已收集、归类和显示各种救灾信息1000余条,包括物资需求、志愿者及救灾人员、寻亲信息等等。全世界所有关注改川地震灾区重建的人们都可以利用这个平台进行查询和使用:灾区一线的各种团体,例如政府、电视台、电台、红十字会、医院、查询电话114等,可通过这个平台发布/更新各种求救信息,同

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