当年马克·吐温热衷投资科学发明，可每次都投资失败，他灰心了。当再有一个年轻人背着一个奇怪的机器希望他投资500美元时，他拒绝了，为了不伤害这位年轻人，马克·吐温最后说：“祝你成功，贝尔！”这个贝尔，就是电话的发明人。

    从表面上看是马克·吐温“运气”不好，而实质上是马克?吐温不具备判断科技创新的“实力”。

    马云一直认为阿里巴巴不是一个企业，而是一件艺术品。在杭州[注: 杭州市-杭州位于中国东南沿海北部，是浙江省省会，副省级城市，也是长三角第二大经济城市，南翼经济、金融、物流、文化中心。浙江省政治、经济、文化中心，中国东南重要交通枢钮。]看了吴冠中的画展后，马云说：“我现在认为，画家玩的是定格在纸上的艺术，导演的艺术则固化在了胶片里，而我们做的是‘行为’艺术。我们的变化多，但好处是我们能改而他们改不了。哈哈！”

    阿里巴巴文化中有很重要的一条是“拥抱变化”，不但要“拥抱”外界的“变化”，还要“拥抱”领导改变主意的“变化”。马云是一个有错必纠的人，他常说：“我又不是神仙，发现错了再改嘛。”

    有一回，一位副总裁对马云说：“马总，你今天跟我说的和上个月说的不一样。”

    “按照今天说的做。”马云开玩笑地说，“你应该高兴才是，因为你的老板我，比上个月懂得更多了！”知错就改，因为马云清楚，方向比努力更重要。

    马云对招聘非常重视，还创新设立了“闻味官”。招聘人的部门领导和领导的领导都通过了，“闻味官”也可一票否决。“闻味官”都是经验丰富的老员工，他们的作用就是判断被招聘的人是不是有相同价值观的“同道中人”。

    “嗅觉”最灵敏的当然是马云自己。记得2009年年初，我陪马云去B2B上海分公司，从大办公室走过时，我看这里的员工见到马云跟其他地方的员工一样热情、惊喜。可马云却走进主管的办公室，关了门对主管说：“你们这里有问题，你告诉我发生什么事了？”

    主管非常惊讶：“今天早上是出了点事。马总您怎么知道？”

    “我觉得员工的热情背后有一丝不安的情绪。”马云说。

    我当时也非常惊讶，因为我完全没有察觉到有啥异样。类似的事情之后还发生了好几回，这是我

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