shi]古典等多种地域特色使室内景观营造出特有的文化氛围，让读者感到温馨、舒适。

 

    读者一片叫好声：杭州图书馆，天堂一样的图书馆！

 

    杭图无疑是国内硬件最好的图书馆。

 

    天堂有门槛，图书馆这个天堂却不能有门槛，任何人都应允许进入！褚树青的口号是“平民图书馆”、“市民大书房”，“平等、免费、无障碍”，对读者实行“零门槛”，借书不需押金，读者凭身份证和市民卡就可以把书拿回家。杭图因此成为全国第一个全免费公共图书馆。

 

    在新馆建馆之前，美国驻沪领事[注: 简介 领事是政府派驻外国，维护本国利益，保护本国公民及法人合法权益的官员，驻外领事馆是其工作机构。驻外大使馆通常设立领事部，指派外交官员负责领事事务，或兼任领事官员。]馆曾专程派人来访。你是哪个国家留学回来的？没出过国？那你的公共图书馆的理念是怎么来的？领事馆文化参赞[注: 参赞一词来自于儒家经典《中庸》中之概念“参赞化育”，指人于天地自然间的参与和调节作用，现在多指驻外大使馆中顾问、参事之类之职衔（Ｃｏｕｎｓｅｌｏｒ）。]好不惊讶。美国领事馆发来邀请，于是就有了褚树青赴美考察之旅。从国会图书馆、大学图书馆到社区图书馆，褚树青对美国图书馆进行了详尽的考察。这次考察使褚树青头脑中的“天堂”更完美，也更坚定了他人道、人文的办馆理念和人性化的服务。新馆开张，读者纷至，日均接待8000人，高峰时逾两万多。

 

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