(一)高度重视,加强领导
各公司、各级保险行业协会要按照通知要求,把宣传活动作为展示公司、行业形象的有利契机,精心组织,周密安排,制定宣传活动方案。省分公司主要领导要切实负起责任,落实责任部门,给予必要的人力、财力、物力支持,同时要加强对各级分支机构宣传活动的组织领导,确保活动上下联动、整体推进、成效显著。各级行业协会要加强对辖内分支机构“3·15”宣传工作的指导协调,形成合力、点面结合,共同推动此次宣传活动。
(二)突出重点,抓实抓好
各公司、各级行业协会要结合实际,紧紧以《规定》和《办法》为宣传重点,着力宣传新规定、新要求;以解决投诉问题为关键,着力保护消费者权益,突出活动主题,提升活动的吸引力、凝聚力和影响力,达到服务社会、宣传自我的目的。
(三)总结经验,完善工作
“3·15”宣传活动结束后,各公司、各级行业协会要认真总结,梳理群众反映的集中问题,制定整改方案,抓紧整改落实,不断完善消费者利益保护机制,提高工作水平。