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浅析地域文化差异与跨国公司组织文化选择——以北京、上海为例 |
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时间:2011-07-12 22:09:23 来源:不详
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bsp; 通过对于北京、上海两地地域文化因素的比较测量,不难看出两地文化存在着显著差异,这些差异源自个人的思维方式层面,继而影响行事风格与沟通方式,最终对跨国公司的组织文化产生影响。 爱德华·T"霍尔(Edward T " Hall)提出过文化存在语境性(Context ),并划分了高语境文化(High Context culture)和低语境文化(Low Con-text culture)。两种文化具有几乎完全相反的特征,高语境文化表现为依赖人们思想预设的程序沟通交流;而低语境文化则强调理性和逻辑,推导结论。北京的地域文化呈现出了高语境文化的特征,因而在沟通方式上表现得较为随意或者说具有“人情味”;而上海的地域文化呈现出了低语境文化特征,在沟通方式上强调程序化。这些都直接反映到两地公司机构的组织文化中:即我们直观所能感受到的对于人和人之间“关系”以及企业规则的不同程度的重视。
三、跨国公司的组织文化比较:以埃森[注: 埃森 正文 联邦德国重工业中心,鲁尔区最大城市。位于鲁尔河与莱茵河-黑尔讷运河之间。面积210.3平方公里。人口 62.9万(1984)。]哲、普华永道公司为例 (一)跨国公司在世界范围内的标准化组织文化 跨国公司在母国之外的地域建立分支机构的时候,除了充分尊重东道国的文化风俗习惯,更重要的是推行自己的组织文化。通过组织文化的推行教育,可以尽量在不同地区的分支机构中建立起一种标准化,这种标准化,除了在本质上能建立一种忠诚度之外,更重要的是能使得内部的沟通交流变得更加便利。 这种标准化的组织文化,最为明显的存在于组织文化结构中的精神层和社会层。作为核心的精神层,代表的是公司的愿景和价值理念体系,这是一个公司的精神图腾,是不会发生任何改变的。而作为对外传播的社会层,就其本质而言,也往往不会发生变化。如果一个公司致力于表现出其对于社会责任感的承担,那么无论是在母国或是在东道国,该公司都会积极的表现出社会友好的一面。 笔者对埃森哲、普华永道两公司进行了调研。埃森哲公司是致力于管理咨询、信息技术[注: 不论何种文化,技术都是异曲同工的词汇。它可以指物质,如机器、硬件或器皿,但它也可以包含更广的架构,如系统、组织方法和技巧。]和外包服务的跨国咨询公司,他们的核心价值观包括有:传承卓越、最优人才、创造客户价值、全球化公司、尊重个人以及烙守诚信。同时,强调做一名合格企业公民的埃森哲中国分公司的各个分支机构都积极和当地的慈善机构合作,进行慈善活动。普华永道公司所表现出来的情况也是非常类似的。 (二)跨国公司不同分公司的组织文化特征 尽管跨国公司极力保证其组织文化在世界范围内的一致性,但是地域文化对一个公司组织文化上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] 下一页
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