倡导品牌意识，培育质量文化。常德烟机通过内、外培训，提高检验队伍及操作工的素质与技能，使高级工的比例接近70%；质量自控活动启动后，自控面接近90%；为满足市场需要，健全了质量管理体系并有效运行，确保企业持续具备良好的质量声誉。

　　构筑信息平台，提高反应能力。通过统一信息化平台，常德烟机实现了内外信息资源的整合与协同，其中包括客户关系管理与供应链管理，以数据信息化实现精细管理，以流程信息化实现业务规范，以决策信息化改善企业经营，提高了企业的快速反应能力。

　　完善人才结构，提升整体素质。“实现企业持续稳定发展，关键是人才。”这个地球人都知道的道理，常德烟机将它落实在行动上：引进成熟型人才，适当招聘大学毕业生（作储备），（立足内部）实施内培外训，培养科技带头人，建立能上能下的淘汰机制和成长通道，确保“三支队伍”（经营管理、专业技术、技术工人）日臻完备；建立满足个性化需求的培训体系，实行人文管理，极大地激发了全员提升素质的积极性，学习型企业自然形成，并涌现出了象信息中心这样的“全国十佳学习型班组”。企业综合素质的整体提高，为创新工作的全方位开展打下了坚实的基础。

　　强化营销创新，满足市场需求

　　市场竞争的加剧，主被动关系的更替，要求企业必须具备全新的市场营销理念。常德烟机人明白：不怕市场疲软，就怕精神疲惫。本着“一切为了用户，为了用户一切”的宗旨，常德烟机形成了“诚信至上，服务永远”的核心经营理念。

　　根据国家烟草专卖局“烟机工业要与烟草加工企业建立全面、长期、紧密、稳定的密切合作关系，为行业发展提供强有力的支撑和保障”的精神，常德烟机凭借其过硬的基础优势和真诚的合作意愿，相继与白沙集团、武汉烟草（集团）等多家企业建立起密切合作关系，促进了彼此间的文化交融，提高了核心竞争力，实现了做优做强、共进双赢的目标。今后，常德烟机将继续与更多卷烟工业企业建立密切合作关系，确保共同发展，并借此巩固和发展企业的市场份额。密切合作关系的建立，将使双方能紧密围绕技术装备、大修改造、零配件保障、共同研发、信息交流、服务支撑等六个方面构建全面、长期、紧密

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