营管理，各方面的费用加起来，只有以8个百分点的差价把书卖出去，才能基本实现保本。”然而，这个8%的差价在实践中很难保证。随着网络商城折扣战愈演愈烈，实体书店受到的冲击越来越大。面对如此窘境，实体书店要么跟着一起打价格战，要么退出市场。翟德芳说：“为了保证基本的销售毛利，即使在季节性促销期间，实体书店的销售价格也要控制在八五折以上。”于是，一种现象变得普遍：读者在书店里看中自己想买的书，然后去网络书城购买。对此，翟德芳感受到切肤之痛。他说，三联韬奋书店店堂中陈列的5万种图书，都是书店精心挑选的文化、学术、文学[注: 文学，是指以语言文字为工具形象化地反映客观现实的艺术，包括戏剧、诗歌、小说、散文等，以不同的形式（称作体裁）表现内心情感和再现一定时期和一定地域的社会生活。]、美术类图书，本来希望以自己的选书眼光帮助读者得到更好的文化享受，但现在成了网络书店的陈列室。
七成读者仍在实体店购书
实体书店果真没有发展空间了吗？有调查结果显示，58%的北京市民有过网络购书的经历[注: 指亲身见过、做过或遭受过的事。 片名 《经历》The Experience/Tajrobeh (1973) 伊朗电影，35毫米，黑白，60分钟。]，但其中98%的市民认为网络书店不能代替实体书店。另有调查结果显示，七成的读者依然在新华书店等实体店面选购图书，只有24%的读者是通过网络书店买书的，而这些读者大部分是已经在书店看到了样书。这些数字足以说明读者对实体书店有强烈的需求。此外，实体书店内码放整齐的图书也会带给读者感官刺激，这种体会更是网络书店不能给予的。中国新闻出版科学研究院副院长魏玉山认为，虽然数字化阅读方式和网络书店的出现给实体书店带来很大冲击，但是实体书店传统的阅读导向功能仍然发挥着很重要的作用，实体书店给读者提供了良好的购书体验，能够给读者带来直接的阅读刺激。他说，欠发达地区的读者和老年读者更倾向于在实体书店买书。
书店也
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