对此，乔新生认为，政府新闻发言人借助网络发布信息，首先要做好三方面工作：其一，选择那些具有广泛社会影响、具有一定社会知名度、公众信赖的网络平台作为主要的信息载体；其二，网络信息必须公开透明，某些地方采取隐藏性的系统，公民的举报不直接显示出来，这是一种讳疾忌医的做法；其三，各级党政机关的网络发言人应当建立信息共享机制，这既是为了提高工作效能，也是为了避免制造混乱。

　　“我建议，依托现有的政府网站，通过全国大型新闻媒体公布政府新闻网站的网址，把各党政机关的网络发言人集中起来，共同及时回答公众提出的问题。比如，在中国政府网开辟新闻发言人专栏，供全国各地行政机关的新闻发言人在网上办公。”乔新生说。

　　□本报记者 曾革

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