-网民热议——
事难办脸难看
越到下面越严重
昨日,本报《22次奔走讨不回280元拆迁补偿》报道引起巨大反响。市监察局要求相关政府职能主管部门举一反三,主动介入,加强对拆迁公司的监督管理;同时,汉阳区政府责成相关方面积极反思,妥善处理类似情况。
昨日下午6点30分,看到拆迁公司副总经理专程从汉阳赶往江岸道歉时,刘志祥老人反而觉得不好意思了,连说“不敢当”。对于公司的当面道歉,老人表示接受(如图)。
昨日,新浪、腾讯等众多媒体纷纷转载本报报道,更有本地多家媒体想采访老人。对此,老人一一予以了回绝,他说:“做人要厚道。我并不想出名,也不想再影响别人工作,这个事已画上句号。”
-拆迁公司——
学习报道 改进作风
拆迁公司副总经理是带着一袋档案前来的。打开档案一张表格,他说,在当初登记时,老人的房屋补偿里没有有线电视迁移补偿这一项。“既然没有这一项,为何在老人22次奔波中没人调出档案进行调查?为何接待老人的‘A领导’说我认你这个账——”对于这些疑问,邱新文说,确实公司拆迁面大,任务重,可能因衔接、登记、人员变动等原因给老人造成来回奔波,公司对此真诚表示歉意。同时,公司要求员工学习晚报报道,改进作风,让群众满意。
“A领导”是谁?“小姑娘”又是谁?
据了解,前者姓肖,是一个拆迁项目的经理;后者姓陈,现已调走。
老人说,“A领导”负责工作多,很忙,我现在也不怪他了;对于和我吵架的“小姑娘”,我还要给她说声对不起,因为以我这样大的年纪和她吵架,是不应该的。
-市监察局——
主管部门要监管
监察部门要监督
昨日,看了本报报道,市监察局副局长刘生华说,当前,全市2010年创建群众满意基层站所正拉开序幕。老人反映的拆迁公司虽不是政府职能部门,但是,此事提醒相关主管部门切实履行监管职责,监察部门则要加强监督,严查各种不作为、乱作为行为。
当天,市行政投诉中心要求规划部门介入调查,举一反三,从管理职责的范围内规范行业服务行为,加强行业监管。
-汉阳区政府——
责成拆迁公司进行反思
昨日,汉阳区政府主要负责人涂山峰表示,老人是没证也好,登记有问题也好,不管是什么原因,让一个78岁的老人奔波22次问题得不到解决,是很严重的事,拆迁公司首先当进行反思。首先,接待人员服务态度不好,应当改进。在工作细节上,也可以改进,譬如告诉老人电话,让他来之前先打个电话,问问想找的人在不在,免得跑空路。
“政府要求各部门全心全意为群众服务。拆迁公司虽不是政府部门,但履行职责特殊,必须一切以人为本,让群众满意。”
昨日,本报报道被新浪、腾讯、中新网等多家网站转载。在腾讯网,数百名网友对此发表评论。网友认为,让一名78岁的老人为区区280元钱空跑22趟,如此作风,当引起社会各界关注。
网友“蛛蛛”说,建议把这个报道给各部门(包括其他非政府公共机构)的人员看看,让大家拷问一下自己!一个老同志,只为280元钱尚且如此,要办其他事情那还会碰到什么事呢?一些单位存在事难办、脸难看是非常普遍的现象,越到下面越严重。拿着人民的钱给人民脸色看,这是哪里来的牛人?哪里来的爷?我们都要大声的问一句“办点事情怎么就这么难?”
一网友更为此事写了一首诗:高龄老人讨补偿,两年月月走一趟。真实经过写日记,敷衍推诿留纸上。
文/记者 杨明安 图/记者 李少文