欧洲议会教育、文化、遗产、青年和体育总干事德拉戈尼曾经负责欧洲议会《跨文化对话白皮书》的筹备工作，她在发言中强调，博物馆对于欧洲多元文化的相互理解意义重大。据介绍，2010年国际博协在德国的一个移民中心码头建立了博物馆。曾经有700万德国人从这个码头离开德国去新世界。参观者从码头出发，来到海上参观完博物馆，再回陆地。全新的观展感受，使人们对欧洲移民身份认同以及融入社会都有潜移默化的作用。

管理差距——

中国：政府专家主导

西方：一切围绕公众

“我们的文物家底儿丰厚，我们政府对博物馆的支持让人羡慕，但我们的管理水平真的还有待提高。国外博物馆对待公众的态度，尤其值得我们学习。”中国文字博物馆副馆长、中国社会科学院考古所研究员唐际根如是说，“我们的博物馆管理还停留在政府和专家学者主政的阶段，公众的声音几乎没有得到传达。而在欧美，博物馆是否要建、怎样建都会首先向公众征求意见。而专家们最关心的话题，也是采取何种方式，吸引更多的公众走进博物馆、参与到博物馆建设中。”

北川羌族民俗博物馆馆长高泽友第一次参加这样大规模的盛会，感触颇多，“我参加了博协大会有关博物馆管理的论坛，欧美的管理手段更完善更开放更透明，特别是博物馆志愿者的队伍建设得非常好，即将开张的北川羌族民俗博物馆也许可以借鉴一些成熟的方式。”

“好的博物馆陈列应该做到认识不认识汉字、懂不懂中国历史，甚至看不看说明、听不听解说词都可以得到历史的震撼与艺术的享受，从老人到孩子都可以找到乐趣。而我们的一些陈列过于专业，一些展柜的展品小孩子根本看不到，与公众互动的环节也几乎没有。”宋新潮不无感慨地说，“中国国内有４０多万处不可移动文化遗产和２０００多万件可移动文物，还包括丰富的自然遗产和自然文化综合遗产。但这些丰厚的资源显然没有转化成让公众可以自由接触和接受教育的精神财富。”

共同方向——

承担服务社会的使命

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