一个社会的文明[注: 文明是人类审美观念和文化现象的传承、发展、糅合和分化过程中所产生的生活方式、思维方式的总称。是人类开始群居并出现社会分工专业化，人类社会雏形基本形成后开始出现的一种现象。]程度，要看她对弱者的温情。

    2011年我国语言生活的这些记录，让我们看到我们的社会文明在进步：发布政务信息、播出电视节目时应提供无障碍信息交流服务；城市公共服务场所、公共交通工具等应为无障碍信息交流创造条件；网站、图书馆等应逐步为残障人士提供包括文字提示、手语、语音提示、屏显字幕、视觉引导、听力辅助、有声读物、盲文读物、盲文选[注: 《文选》，又称《昭明文选》，是中国现存的最早一部诗文总集，由南朝梁武帝的长子萧统组织文人共同编选。萧统死后谥“昭明”，所以他主编的这部文选称作《昭明文选》。]票、盲文试卷等无障碍信息交流服务。

    其实，并不只是残障人士存在语言障碍，2011年语言生活的一些“硬性规定”，让我们看到社会温情与文明的扩散：

    民政部[注: 中华人民共和国中华人民共和国民政部是中华人民共和国国务院负责社会行政事务的组成部门，成立于1978年5月。中华人民共和国民政部的前身是中华人民共和国内务部。]规定婚姻登记员统一使用普通话，涉外婚姻登记机关婚姻登记员至少熟练掌握一门外语；

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