关键性

政府联手媒体增强公信力

晨报：对于美国赢得世界话语权的经验，我们如何借鉴？

张国庆：宏观来讲，从对话语权有意识到掌握话语权，是走向强国的必经之路，这个意识不是几个人的意识，而是整个社会的意识，全民的意识。美国人在经过一百多年话语权的建立之后，大多数美国人相信媒体可能更甚于相信政府，这就是话语权的影响力，因为政府和媒体其实是相互依靠的。

晨报：有没有什么具体可行的方法？

张国庆：首先，政府和媒体应该精诚合作，尤其是在国际事务中，政府要重视媒体，媒体也要有合作意识，这里面有很多可操作的技术和方法，我在书中列举了大量美国的事例，其实都可以学习的。其次，不管是政府还是媒体，都要培养自己的公信力，话语权的本质就是公信力、亲和力等，即政府是如何处理公共事务的、媒体是如何报道事件的？这些都会影响公信力。正是《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《华尔街日报》等媒体，为美国媒体在全世界树立了良好形象，赢得了国际公信力，也成为美国赢得国际话语权的得力助手。

借鉴性

专业公关效率高、速度快

晨报：还有没有其他值得重视的问题？

张国庆：还要重视专业机制。在西方，很多国家和城市都有专门的公共关系部门，最著名的无疑是美国的白宫西翼，这些人通常是各个领域中的专业人士，负责日常的政府形象包装、公共关系处理、政策的解释、危机的应对等方面。更重要的是，他们还是专业负责维护国家利益的人群，他们的能量非常大，可以动用大量的人力、物力，调动多个部门，比如说在一些定价权的问题上，就能迅速做出反应，协调国内外的各种关系，以此保证美国的最大利益。他们效率高、速度快、手段专业，最大的优势在于持久和系统。所谓持久，是指美国将话语权竞争视为国家生存的要务，长期大力推进，舍得投入；所谓系统，是指多角度切入，多部门互动，可谓无孔不入，像产业一样进行运营，这比各自为政、临时抱佛脚要有效得多。

晨报：我们是否也应该有类似的部门和人员呢？

张国庆：是的。正是因为没有类似的处理机制，导致很多并不复杂

[1] [2] 下一页