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基于知识共享的组织文化探析 |
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时间：2010-3-31 10:51:58 来源：不详
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深入地根植于他们的心中(如信念等)，进而与行动融为一体，它是价值观和行动的根源。其次，文化的中间层次价值观和规范的表现则为默会知识和明晰知识的混合体。一方面，规范和价值观可以以明晰知识的方式表述出来，如法律条文，是人们在日常生活中必须遵守的行为规范，是一种明晰的知识；另一方面，也以默会知识的形式在某一群体内人们普遍遵守的规范和价值观，转化成了“无意识”、“习惯”、“条件反射”或其他类似的状态。引用Polanyi关于知识论证的术语就是“支援意识(subsidiary knowledge)”，这些都成为人们的一种本能，已经不需要大脑的思考了。第三，文化的显现层次(外层)则表现为明晰的知识，因为这一层次中许多外显的部分，如艺术、装饰、人们的穿着打扮等，可以直接接触和观察，所以是明晰的。
因此，从知识的默会性意义上说，“组织文化”就是某种特定的知识，其中主要是隐性的，它已经和具有这一文化的群体的人们密不可分，通过人们的行为表现出来的一种“知识”。
二、基于知识共享的组织文化的特征
知识经济时代，知识成为组织核心竞争力的关键，尤其是组织中的默会知识，以其独有的特征维持着组织的竞争优势，因此，基于知识共享的组织文化必须能促使组织推动知识共享，同时重视并鼓励组织学习，知识创造。
基于知识共享的组织文化有如下的特征：
1．鼓励学习。组织在推行知识管理时，必须要创造一个鼓励学习的文化，接受员工的失误，鼓励员工多尝试，这样才有知识共享和创新的文化。
2．组织成员愿意分享知识。知识管理最重要的就是要创造一个分享知识的组织文化与工作环境，鼓励合作，找出最需要知识共享的领域并提供工具促进知识共享；培养“知识共享”的文化，将知识共享融合在整个组织流程中以释放组织中的人力潜能，鼓励员工分享知识环境的建立，关键在于互动学习的培养。
3．互相学习。组织应通过各种机制与途径，鼓励经验的交流，建立信任与合作，重塑人性关系，并建立起合作、互相学习的文化，人们喜欢合作的工作安排，可以从团队合作中获得满意，这样易于分享知识并将知识转化为行动。
4．团结合作。组织应从强调自我中心与内部竞争的文化转型为重视他人的想法与感受及内部团队合作的文化，重视人性的关怀、情感的交流，以及具有利他、与环境共生的价值观。在这种组织文化中，彼此分享知识将成为常态。
5．求真。组织应扩大全体员工的平等意识，缩小层级意识。让员工毋须顾虑“官大学问大”的现象，有勇气与自信畅所欲言表达个人专业的看法，组织方能拥有“报喜也报忧”，实事求是、面对现实的求真文化。
6．信任的气候与开放的环境。基于知识共享的组织文化的主要因素之一就是一个信任的气候与开放的环境，在此环境中，持续的学习和实验被高度地重视和支持。
7．互信互助。知识是一种过程，而非资产，要充分发挥这样的知识过程，组织必须建立一个帮助知识流动的环境。组织要将内部网络发挥最好的效用，必须在提供与使用内部网络信息的员工间，建立一个互信互助的文化。总而言之，基于知识共享文化的建立，对组织提出了新的要求，组织必须根据对于知识共享的要求，试着去发展一个信任、开放及和谐的环境，这可能要涉及到组织文化的改变。
三、基于知识共享的组织文化的要求
随着知识经济的到来，传统的资源型组织正逐渐向新型的知识型组织过渡，使知识的创造成为组织不断创新、提高竞争上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页
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