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基于知识共享的组织文化探析 |
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时间：2010-3-31 10:51:58 来源：不详
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享与合作的工作环境。塑造基于知识共享的组织文化，重点考虑以下几个方面：
（一）明确的目标
明确的目标(如产品发展或过程创新的目标)对于组织内的员工来说，可以使员工清楚工作中的目标是什么，这样有利于分享和学习。员工清楚了组织发展的方向，他们就能够决定需要什么信息，进而能够创造组织的知识实体。
（二）硬件环境与规范
硬件环境方面，组织必须建立一个帮助知识流动的环境，除了提供实体与虚拟渠道让组织成员进行交流之外，对于信息内容的控制往往是组织的两难：一方面信息必须保持一定的可信度，培养成员对于信息内容的信任，有利于进一步的信息分享，另一方面，对于信息的过度监控却可能阻碍新知识的创造。因此，为了让组织所建立起来的环境有效发挥功能，就需通过有效地规范建立，让规范代表组织所希望塑造的行为模式，与硬件环境相辅相成的运作。规范是组织塑造文化的重要手段，规范可以直接限制与塑造成员的行为，并且传达组织所期望的行为模式；规范包括对于工作内容与职责的划分、工作流程的设定以及其它行为上的限定。
（三）绩效考核与激励机制
绩效考核与激励机制直接塑造了成员的价值观。规范可以说是消极的限定，绩效考核与激励机制的刺激则是积极的推动，通过绩效考核推动“必须”的行为，通过激励机制建立刺激组织所“期望”的行为；绩效考核传达了组织所希望的成员行为，成员为了获得良好的绩效成果，必定会采取修正个人行为或是培养相关能力的方式；激励机制与绩效考核是一个问题的两个方面，公正且完整的绩效考核必须有能够吸引组织成员的激励机制配合，如果激励机制与绩效考核无关，则无法达到期望的结果。
（四）用人政策与教育培训
用人政策与教育培训传达了组织所期望的组织文化；用人政策可以表现出组织所期望的成员的特质，通过招聘的过程来聘得所需要的专业知识以及适合组织文化的人才；通过行为特质的培训，组织可以传达组织的运营宗旨、组织的愿景以及组织的竞争战略，一方面通过培训来培养所需要的员工特质，塑造组织文化，另一方面则是通过这样的信息传递，传递组织的价值观，影响个人成员的行为假设与价值观。
总之，通过以上这些方面的改进和提高，使组织的成员处于一个愿意分享知识、乐于学习和进行知识创新的环境中。
五、结论
组织成员的行为就是组织文化的反映，而组织文化则给予组织成员无形的行为标准，组织通过组织文化的塑造，可以给予组织成员无形的影响与约束力。知识共享的一个重要文化属性是需要达到普遍了解以进行正确完整的沟通。在知识创造和共享的过程中，个体进行许多交流行为。交流经验越丰富，知识共享效果越好。建设基于知识共享的组织文化对于组织来说具有一定的挑战性，组织应该首先应该在团队内形成这样的文化进而扩展到整个组织，这样组织文化支持知识共享将会更加成功。
参考文献：
[1] Dorothy Leonard, Sylvia Sensiper, The Role Tacit Knowledge in Group Innovation[J], California Management Review, 1998, vol. 40, No.3, pp.112-132.
[2] Haridimos Tsoukas.What is organizational knowledge?[J] Journal of Management St上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页
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