一要乐于做群众工作。人民群众是历史的创造者，是我们党力量与智慧的源泉。是不是坚持“从群众中来，到群众中去”，是衡量领导者政治上合格不合格的重要标志。有没有群众观点，有没有爱民情怀，判断的标准就是看领导者乐意不乐意与群众打交道，愿意不愿意做群众工作。当前，一些领导干部群众观念不强，宗旨意识不牢，对群众；缺乏感情，脱离群众、疏远群众，甚至漠视群众疾苦、伤害群众感情、损害群众利益。对此，务必明确，领导者的服务对象是广大人[注: 大人是旧时称地位高的官长。-daren]民群众，必须强化宗旨意识，始终把谋求最广大人民群众的利益作为全部工作的根本出发点和归宿，真正做到在思想上尊重群众、工作上依靠群众，时刻注意倾听群众的呼声、反映群众的意愿、尊重群众的创造、集群众的智慧、凝聚群众的力量。二要敢于做群众工作。领导者与群众在某种意义上是一对矛盾统一体。特别是在解决社会上存在的一些矛盾和冲突时，往往都会涉及领导者与被领导者的关系。敢不敢与作为被领导者的群众接触，表面上看是一种工作方式问题，其实质反映的是领导者对群众的态度问题、感情问题。当前，基层工作中出现了一种怪现象，即交通工具发达了，领导干部与群众的距离却疏远了；通信手段先进了，领导干部与群众的交流沟通却变少了。一些领导干部总认为群众很难缠、很不好对付，不愿与群众为伍，不敢与群众接触，对群众能躲则躲、能避则避，感到“多一事不如少一事”，怕稍有不慎便激化矛盾，引火烧身，影响[注: 影响（之一）yǐngxiǎng【work in concert with;support by coordinated action】∶呼应;策应内外影响,同恶相成。]到自己的前途。于是，他们有的碰到问题绕着走，明哲保身，处于不作为状态；有的在矛盾和问题面前畏首畏尾，惊慌失措，结果将小问题拖成大问题，将小矛盾拖成大矛盾。作为领导者，面对纷繁复杂的矛盾和问题，必须站得端、行得正，不逃避责任，不回避[注: 回避通常指司法人员对与本人有特定关系的案件避不承担办理该案的任务,目的是防止徇私舞弊或发生偏见,以利于诉讼的正常进行和对案件的公平、正确处理，也有利于司法人员避开嫌疑。]矛盾，敢于面对群众，放下架子、扑下身子，主劝与群众接触，认真向群众学习，从群众身上汲取营养，从而找到做好基层工作的切入点和突破口，找到解决基层矛盾和问题的答案。三要勤于做群众工作。为官之道，在于体恤民情；为政之要，在于解民之困。勤于深入群众，关心群众的安危冷暖，解决群众的困难问题，是对领导干部转变作风、勤政为民的起码要求。如今，一些领导干部习惯于浮在机关，热衷于迎来送往，沉湎于接待应酬，忙碌于文山会海，对基层的情况一知半解，对群众的困难漠不关心，对群众的呼声充耳不闻，结果脱离了群众，失去了群众的信任和支持。作为领导者，必须切实转变作风，勤政为民，真抓实干，放下架子，扑下身子，

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